Bonjour,
J'ai acheté il y a de cela 3 jours un disque dur western digital my book premium 320 go avec connection usb2.0 et firewire.
Lors de l'installation il reconnait très bien le port usb 2.0 et donc j'ai installé les pilotes pour le firewire mais il ne le reconnait il me met erreur code 10.
Mon ordi sait que le disque dur est connecté car quand je vais dans gestion des périphériques et il me met un point d'exclmation jaune devant.
J'ai reformaté mon ordi car je m'étais dit que cela venait peut être de mon PC mais rien ne change, J'ai installé la plupart des correctifs windows que j'ai trouvé toujours rien et j'ai essayé en winsows SP1 et SP2. Mais il ne le reconnait pas en firewire, ma prise firewire est bien une 1394 mais voila il me met erreur code 10 pourriez vous m'aidez?
De plus je n'ai pas l'impression que la jauge de capacité marche en tout cas pas comme dans la pub sur votre site. voila
merci beaucoup de prendre en considération ma demande.

le my book n'est pas présent dans la liste des produits français, mais dans la liste en anglais.
voici le lien pour télécharger le driver firewire :
http://support.wdc.com/download/in [...] 19&swid=48

Cette erreur apparait sur de nombreux forums.
Je l'ai aussi rencontrée pour la reconnaissance de ma caméra Sony HDV. Au fil de mes recherches, j'en ai conclu que ce n'était ni à cause de Pinnacle (v10.6) ni Sony le constructeur mais erreur de Windows connue et référencée chez eux sous la réf suivante :

Numéro d'article : 894480
Dernière mise à jour : jeudi 15 juin 2006
Version : 1.3
lien du descriptif : http://support.microsoft.com/kb/894480/fr

Ils te demanderont ensuite de les appeler pour te fournir le correctif => Voir infos sur le lien http://www.microsoft.com/france/co [...] utile.aspx

J'ai installé le correctif sur mes deux fixes (ancienneté 3 ans) => rien de mieux. Je penche sur un pb de compatibilité de mes cartes firewire vu l'ancienneté des 2 PC.
J'ai enfin fait la manip sur mon portable (achat : janvier 2007) et après reboot reconnaissance de la caméra enfin!!!
J'ai pu faire la capture de ma vidéo HD avec Pinnacle S+ V10.6 => 2 heures après ma vidéo était bien sur mon PC !!!

Bonne chance à vous tous !!!