L'étude de marché est un processus essentiel pour toute entreprise souhaitant se lancer sur un nouveau marché ou développer son activité existante. Elle permet de recueillir des informations sur le marché, sur les consommateurs cibles, sur la concurrence et sur les opportunités de développement de l'entreprise. Vous pouvez, ainsi, obtenir les éléments nécessaires pour élaborer une stratégie commerciale efficace et répondre aux besoins et aux attentes de vos clients.
Afin de couvrir tous les aspects pertinents de votre activité, voici les questions à vous poser et que vous ne devez pas manquer lors de l'élaboration d'une étude de marché.
Les questions à se poser pour une étude de marché
Pour une étude de marché, les points à étudier varient en fonction de votre domaine d’action et de vos objectifs spécifiques. Les questions à vous poser pour la réalisation de l'étude peuvent être liées à plusieurs éléments relatifs au marché ou au secteur d’activité de l’entreprise.
Quel est le profil des consommateurs cibles ?
Pour répondre à cette question, vous devriez essayer de recueillir des informations sur les caractéristiques sociodémographiques de votre cible de clients. Il s’agit de l’âge, du sexe, du niveau de revenu, de la profession, de la situation géographique, etc. Vous pouvez utiliser différentes méthodes pour recueillir ces données. Il pourrait être question de sondages en ligne, d’entretiens individuels ou en groupe, ou encore d'analyse de données existantes.
Connaître le profil de vos consommateurs cibles vous permettra de mieux comprendre leurs besoins et leurs motivations. Vous pourrez, ainsi, développer une stratégie marketing adaptée à leurs caractéristiques.
Quels sont les produits ou services similaires déjà disponibles sur le marché ?
Vous devriez, à ce niveau, identifier les entreprises qui proposent des produits ou des services similaires aux vôtres sur le même marché. Vous pouvez effectuer une recherche en ligne, consulter les annuaires professionnels, ou encore demander à des experts du secteur de vous aider.
Ensuite, il est important de rechercher les informations disponibles sur ces entreprises, telles que leurs produits, leurs prix, leur stratégie de marketing, etc. Cela vous aidera à évaluer la concurrence et à déterminer comment votre entreprise pourrait se démarquer de ses concurrents.
Quels sont les besoins et les attentes des consommateurs ?
Pour connaître les attentes des consommateurs, il faut vous interroger sur les raisons pour lesquelles ces derniers achètent ou utilisent des produits similaires aux vôtres, sur leurs préférences et les freins potentiels à l'achat. Vous pouvez utiliser différentes méthodes pour recueillir ces données : sondages en ligne, des entretiens individuels ou en groupe, ou encore l'analyse de données existantes.
Connaître les besoins et les attentes des consommateurs vous permettra de développer des produits ou des services qui répondent à leurs attentes. Vous pourrez également déterminer comment les commercialiser et les vendre de manière efficace.
Quelle est la taille et la croissance du marché ?
À ce niveau de l’étude, vous devriez essayer de déterminer la taille du marché en termes de volume de ventes et de chiffre d'affaires. Pour ce faire, il est possible de consulter des études de marché publiées par des organismes spécialisés et des données de vente de vos concurrents. Vous pouvez également recourir aux données économiques publiées par les gouvernements ou les banques centrales.
Par ailleurs, il est également important de connaître le taux de croissance du marché, c'est-à-dire la vitesse à laquelle ce dernier est en train de se développer. Les mêmes sources que nous venons de mentionner vous apporteront des éléments de réponse à cette question.
En connaissant la taille et le potentiel de développement du marché, vous serez en mesure d'évaluer et de mieux prévoir les opportunités d'évolution de votre entreprise. Il vous sera possible de déterminer si le marché est suffisamment important pour justifier votre investissement.
Quels sont les canaux de distribution et les points de vente les plus populaires ?
À ce niveau, ne manquez pas de vous renseigner sur les canaux et les points de vente qui ont le plus de succès auprès des consommateurs. Vous pouvez utiliser différentes sources de données à cet effet. Ces données vous permettront de déterminer comment commercialiser et vendre vos produits de manière efficace.
Il est important de noter que cette liste de questions est non exhaustive et que ces dernières peuvent varier. L'étude de marché est un processus continu, et vous êtes amené à faire régulièrement des recherches pour être au courant de toutes les nouveautés liées à votre secteur d'activité.
