En 2025 (ou 2026 en fonction de la date de publication), l’écosystème numérique est encore largement dominé par des acteurs américains ou asiatiques. Mais une alternative tricolore commence à attirer l’attention. Il s’agit d’EasyRemote by Septeo. Pensé pour les réalités du télétravail, du cloud et des impératifs de plus en plus exigeants en matière de cybersécurité, cet outil de prise en main à distance se positionne comme une réponse souveraine à des besoins devenus critiques dans de nombreuses entreprises et collectivités.
Une nouvelle génération d’outil, né à l’ère du cloud et du télétravail
La pandémie a bousculé le monde du web. Les équipes de support ont dû gérer des flottes d’ordinateurs éclatées, des connexions hétérogènes et une dépendance accrue aux outils collaboratifs. Beaucoup d’éditeurs historiques ont tenté d’adapter leurs solutions existantes à cette nouvelle donne. D’autres, plus rares, sont repartis d’une feuille blanche. C’est le cas d’EasyRemote by Septeo.
La solution a été conçue dès le départ comme une plateforme « cloud-native », capable de répondre à des contextes hybrides où les collaborateurs alternent entre bureau, domicile et mobilité. L’outil ne cherche pas à réinventer la prise en main à distance, un geste technique vieux comme l’informatique distribuée, mais à la réintégrer dans un écosystème profondément renouvelé.
Avec sa solution, EasyRemote by Septeo se distingue par une approche qui privilégie trois dimensions : la fluidité, la rapidité de connexion et la capacité à fonctionner quelles que soient les contraintes du réseau.
Une solution française qui réconcilie sécurité et souveraineté
Au-delà des capacités offertes par les différents outils du marché, la question de la souveraineté numérique est devenue centrale au cours des dernières années. Les données circulent plus que jamais, les risques se multiplient et les directions informatiques cherchent des solutions pouvant offrir un contrôle maîtrisé des flux.
EasyRemote by Septeo répond à ces préoccupations. Développé par un acteur national bien établi dans le secteur des solutions métiers, l’outil prend le contre-pied d’un marché dominé par des plateformes hébergées hors d’Europe. Le choix du cloud souverain et la conformité stricte aux normes françaises et européennes apportent un niveau de transparence rarement atteint dans ce type de services.
La sécurité ne se limite pas à l’hébergement. La conception même du produit repose sur une séparation des rôles, un chiffrement systématique des sessions, une traçabilité fine des interventions et un pilotage minutieux des droits d’accès. Alors que les cyberattaques utilisent de plus en plus les outils d’administration à distance comme vecteurs d’intrusion, ces garanties deviennent essentielles.
Une expérience ultra-simple pour l’utilisateur comme pour le support
Pour les équipes du support comme pour les collaborateurs, le produit mise sur une prise en main immédiate, sans apprentissage complexe. Le lancement d’une session ne demande que quelques secondes. Côté technique, l’interface épurée permet d’accéder rapidement aux outils essentiels comme le partage d’écran, le transfert de fichiers, le diagnostic, la prise de contrôle ou encore la co-navigation.
Pour l’utilisateur final, l’expérience est volontairement minimale. Un lien, un clic, et la session démarre. Rien à installer durablement sur la machine, rien à configurer. Cette simplicité en apparence s’appuie pourtant sur une mécanique sophistiquée. L’outil détecte automatiquement les limitations de bande passante et bascule vers des protocoles plus résilients lorsque c’est nécessaire.
Pensé pour le quotidien des helpdesks, pas seulement pour la démonstration produit
Là où certains outils de prise en main à distance peinent à dépasser le cadre de la démonstration ou du dépannage ponctuel, EasyRemote by Septeo se veut un véritable compagnon du quotidien pour les helpdesks. L’outil intègre des fonctions utiles à grande échelle comme la gestion des techniciens, des historiques détaillés, la segmentation des accès selon les équipes ou les clients, etc.
La logique n’est pas de multiplier les fonctionnalités, mais de concentrer l’essentiel autour des besoins réels des supports internes ou externalisés. Cela se traduit par un travail sur la performance, et la fluidité de la collaboration entre techniciens, notamment en situation d’escalade.
Un rapport valeur/coût qui bouscule les réflexes d’achat
Face à des solutions souvent coûteuses et parfois surdimensionnées, EasyRemote by Septeo propose un modèle tarifaire conçu pour être lisible et compétitif. Dans beaucoup d’entreprises, les directions informatiques se retrouvent contraintes par des abonnements hérités, des coûts d’extension élevés ou des architectures trop complexes pour des besoins quotidiens.
Septeo mise ici sur une équation simple qui consiste à offrir une solution performante, sécurisée et souveraine, tout en restant accessible. Selon les retours de plusieurs acteurs du marché, ce positionnement fait d’EasyRemote by Septeo l’un des outils les mieux placés en termes de rapport valeur/coût.
Pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs dépenses IT sans sacrifier la qualité du support, l’outil est une alternative intéressante. Ceux qui souhaitent approfondir le sujet peuvent consulter La fiche de l’éditeur et explorer les fonctionnalités et le positionnement du produit dans l’écosystème cybersécurité.
Une alternative crédible pour reprendre la main sur son outil de prise à distance
À l’heure où les dépendances technologiques deviennent des enjeux stratégiques, la possibilité de se tourner vers une solution française complète, moderne et conforme aux standards de sécurité les plus exigeants constitue un avantage majeur. Bref, EasyRemote by Septeo redonne aux équipes techniques un contrôle qu’elles avaient parfois perdu sur les données et sur les usages.
Comme nous avons pu le voir, l’outil répond aux grands impératifs du support informatique, tout en s’inscrivant dans une dynamique de souveraineté portée par de plus en plus d’entreprises. Et c’est un vrai plus !
