Capter l’attention est devenu un sport assez extrême, entre notifications, réseaux sociaux et les milliers de contenus qui émergent à chaque minute ; faire passer un message marketing est un défi de grande ampleur. Et c’est à ce croisement exact que la vidéo ouvre une nouvelle voie très prometteuse.
Courte, longue, verticale, interactive, explicative ou émotionnelle … la vidéo est aujourd’hui le format le plus plébiscité par les internautes. C’est un vecteur d’histoire, une mise en action d’un produit et plus que tout, elle crée un lien humain avec la marque. Une ressource qui performe, qui performe même de façon plus que convaincante.
Cependant la production de vidéos ne saurait se suffire à elle-même. Pour obtenir de vrais résultats, il faut les intégrer intelligemment au cœur d’une stratégie marketing structurée, mesurable et orientée business. Voici nos méthodes pour ne pas y laisser toute son énergie, ni tout son budget.
La vidéo, à présent incontournable en marketing
La vidéo n’est pas un petit bonus sympa, c’est aujourd’hui le cœur des stratégies digitales les plus performantes. Les contenus vidéos génèrent davantage d’engagement que les formats statiques et augmentent les taux de conversion. En outre, les internautes retiennent davantage un message vu en vidéo qu’un texte seul.
Si son succès est indéniable, c’est parce qu’elle peut capitaliser sur différents atouts :
- Elle capte l’attention rapidement ;
- Elle simplifie les messages longs ou complexes ;
- Elle humanise la marque ;
- Elle accompagne toutes les étapes du parcours client.
Finalement la vidéo est un excellent canal de communication pour s’adresser au cerveau rationnel et émotionnel. En marketing c’est exactement ce qui est recherché.
Les formats vidéo à intégrer dans sa stratégie marketing
Les possibilités sont infinies en vidéo et s’il n’existe pas un seul type de format qui constituerait la recette magique, il est essentiel de bien sélectionner ses formats en fonction de ses objectifs.
1. Les vidéos explicatives
Les vidéos explicatives sont un format idéal pour répondre aux objectifs suivants :
- Présenter un service ;
- Expliquer un concept ;
- Répondre aux questions fréquentes.
Ce sont des typologies de vidéo parfaitement indiquées en tête des funnels, permettant d’attirer l’attention et d’éduquer les prospects.
2. Les démonstrations produit
C’est un contenu qui montre concrètement comment cela fonctionne. Le bénéfice réside dans la réduction des doutes, un atout certain, entraînant une augmentation des conversions.
C’est un format très efficace sur :
- Les pages produit ;
- Les landing pages ;
- Les emails de nurturing.
3. Les témoignages clients
Rien n’est aussi convaincant qu’un client satisfait qui parle à votre place. Les témoignages sont des vidéos qui renforcent différents aspects de la relation :
- Ils sont des vecteurs de preuve sociale ;
- Ils œuvrent efficacement à la crédibilité de la marque ;
- Ils renforcent la confiance.
Elles sont très utiles dans la phase de prise de décision.
4. Les vidéos pour les réseaux sociaux
Les formats pour les réseaux sociaux doivent être des vidéos courtes, rythmées, le plus souvent verticales. Elles jouent différents rôles :
- Augmenter la visibilité ;
- Générer de l’engagement ;
- Attirer du trafic.
Pour ce type de contenu, le concept est sans équivoque : adaptation au canal.
5. Les vidéos intégrées aux emails
Ajouter une vidéo dans un email peut être source d’amélioration de certains indicateurs importants tels que :
- Le taux d’ouverture ;
- Le taux de clic ;
- L’engagement global.
Si la vidéo constitue le nec plus ultra du contenu engageant, un simple visuel cliquable constitue déjà un excellent point de départ, qui peut faire la différence.
HubSpot et la vidéo : un duo qui fonctionne
Produire une vidéo est un bon début, mais l’exploiter efficacement dans une stratégie marketing c’est ce qui fera la différence. C’est à cet égard que HubSpot intervient.
Loin de n’être qu’un simple hébergeur, la plateforme propose une approche très complète et performante. Elle commence par connecter les contenus vidéos au CRM, aux campagnes marketing et aux objectifs business et c’est de cette façon que vous pourrez prendre quelques longueurs d’avance.
Fonctionnalités vidéo clés dans HubSpot
1. Hébergement vidéo natif
HubSpot offre une possibilité d’hébergement de vos contenus vidéos directement sur la plateforme. Vous pouvez ensuite les intégrer avec facilité dans différents contenus :
- Pages web ;
- Articles de blog ;
- Landing pages ;
- Emails ;
- Bases de connaissances.
Les avantages :
- Pas de dépendance à une plateforme externe ;
- Meilleure maîtrise de l’expérience utilisateur.
2. Vidéo et CRM : le combo gagnant
Allier la vidéo au CRM, c’est la pierre angulaire du succès du traitement de la vidéo grâce à HubSpot. Chaque interaction avec une vidéo peut être associée à un contact dans le CRM. C’est ainsi que vous pouvez avoir des informations précises :
- Qui a regardé quelle vidéo ?
- Combien de temps ?
- A quel moment du parcours ?
Résultat : une vision très nette de l’impact réel des vidéos sur les ventes et la génération de leads.
3. Appels à l’action intégrés dans les vidéos
HubSpot dispose de fonctionnalités avancées pour le paramétrage des CTA directement dans la vidéo :
- CTA cliquables ;
- Formulaires ;
- Lien vers des offres.
Bénéfice : l’utilisateur n’a plus à attendre et peut agir alors même qu’il est pleinement engagé.
4. Analyse des performances vidéo
HubSpot procure des données précises et exploitables, telles que :
- Le nombre de vues ;
- Le taux de lecture ;
- Le taux de complétion ;
- Les conversions associées.
Sur la base de ces indicateurs il est possible d’optimiser les contenus en permanence. Une optimisation fiable, fondée sur des données tangibles, plutôt que sur la base de l’instinct ou d’une conviction sans fondement.
5. Intégration vidéo avancées
Au-delà de ses outils natifs, HubSpot propose de multiples intégrations avec :
- Des plateformes de création vidéo ;
- Des outils de personnalisation vidéo ;
- Des solutions d’hébergement externes.
Le tout centralisé dans HubSpot, la gestion est ainsi simplifiée et le reporting rapide, précis et fiable.
Comment intégrer efficacement la vidéo dans HubSpot ?
1. Définir les objectifs
La première action à mener est toujours de se questionner sur ses objectifs : Que doit accomplir cette vidéo ?
La réponse peut être variable : notoriété, onboarding, fidélisation … Mais avoir en tête un objectif clair conduira toujours à une vidéo plus performante.
2. Créer ou importer vos vidéos
Il vous est possible d’agir selon différents modèles :
- Importer vos vidéos existantes ;
- Utiliser des outils partenaires ;
- Héberger directement vos fichiers.
HubSpot se charge de l’intégration, sans friction, pour un processus rapide, fluide et personnalisable. Si vous voulez tester sans plus attendre ces fonctionnalités, n’hésitez pas à créer dès maintenant un compte gratuit sur HubSpot.
3. Optimiser la vidéo
Avant toute publication, il est impératif d’optimiser certains éléments capitaux et de garder à l’esprit que chaque détail compte :
- Ajout d’un titre clair ;
- Rédaction d’une description optimisée ;
- Intégration de sous-titres ;
- Intégration d’un CTA stratégique.
4. Diffuser sur les bons canaux
HubSpot permet de publier les vidéos sur :
- Les pages web ;
- Les landing pages ;
- Les campagnes d’emailing ;
- Les automatisations marketing.
La plateforme se charge de rendre la publication possible sans nécessité de multiplier les outils.
5. Analyser et ajuster
Lorsque la vidéo est en ligne, le travail n’est pas terminé :
- Analyser les performances ;
- Identifier les points de friction ;
- Tester de nouvelles versions.
La vidéo est un format vivant qui s’améliore avec le temps. Il est essentiel de ne pas envisager la stratégie et les contenus comme des ressources statiques.
Bonnes pratiques pour une stratégie vidéo convaincante
- Aller droit au but :
Les premières secondes sont décisives, il est important d’annoncer rapidement la valeur de la vidéo.
- Penser mobile en priorité :
La majorité des vidéos sont consommées sur smartphone. Format, sous-titres, rythme : tout doit être pensé pour être compatible avec le mobile.
- Ne pas dépendre du son :
De nombreux utilisateurs regardent sans le son. Les sous-titres sont indispensables.
- Tester sans cesse :
Tous les aspects de la vidéo doivent être explorés : durée, format, CTA, message … Les données HubSpot mises à disposition permettent d’améliorer en continu.
Pourquoi mesurer la performance vidéo est indispensable ?
Sans mesure disponible, aucune optimisation n’est possible. Les analytics vidéo de HubSpot sont de précieux alliés :
- Ils permettent d’identifier les vidéos les plus rentables ;
- Ils permettent de comprendre ce qui génère réellement des leads ;
- Pour l’alignement marketing et ventes sur des données concrètes.
La vidéo n’est alors plus qu’un « joli contenu », mais devient un vrai levier business.
La vidéo, un jeu sérieux (et rentable)
La vidéo n’est pas tendance, c’est un outil stratégique puissant qui peut profondément transformer votre marketing à condition d’être bien mise en place.
L’appui d’une solution CRM pour valoriser les contenus est pertinente et décuple les bénéfices de la stratégie. A ce titre, HubSpot constitue un avantage concurrentiel grâce aux possibilités déployées :
- Centraliser les vidéos ;
- Mesurer leur impact réel ;
- Automatiser leur diffusion ;
- Connecter les contenus au CRM.
La vidéo devient un moteur de croissance et pas seulement un gadget pour produire un effet waouh. Avec les bons outils et des pratiques optimales, il devient possible pour les équipes de faire performer les contenus, sans difficulté et sans surcharge de travail. Un bénéfice pour l’entreprise autant que pour les prospects.
