Le choix d’un outil de marketing automation est capital pour les entreprises qui cherchent à performer dans le domaine de l’acquisition client, dans l’automatisation des campagnes et de façon plus générale, dans la gestion de leurs relations commerciales. Le marché propose plusieurs solutions et HubSpot, comme ActiveTrail sont des figures importantes, qui se distinguent par leurs fonctionnalités, orientées marketing digital et gestion de la relation client.
Si chacune fait ses preuves et même davantage, elles ne répondent pas aux mêmes besoins. HubSpot se positionne véritablement comme une plateforme complète d’inbound marketing, CRM et automatisation ; tandis qu’ActiveTrail est plus tourné vers l’email marketing et l’automatisation des campagnes.
Passons en revue les fonctionnalités, avantages et tarifs des deux solutions, afin de faire un choix éclairé, parfaitement cohérent avec la stratégie marketing de l’entreprise.
HubSpot : une plateforme complète de CRM et marketing automation
HubSpot est une véritable plateforme tout-en-un qui allie CRM, marketing automation, gestion des ventes et service client. A l’inverse de nombreux outils spécialisés dans l’email marketing, la plateforme a opté pour un écosystème complet, capable d’accompagner les entreprises dans leur quotidien au fil de leur croissance.
Le cœur de la solution est le CRM gratuit de HubSpot, il permet la centralisation de l’ensemble des interactions avec les prospects, comme avec les clients. Le CRM constitue la base des différents modules de la plateforme.
HubSpot : modules principaux
HubSpot propose plusieurs modules spécialisés :
- Le Marketing Hub
- Le Sales Hub
- Le Service Hub
- Le Content Hub
- Le Data Hub
- Le Commerce Hub
Chaque module peut fonctionner de façon indépendante, ou être intégré dans une stratégie globale. Une architecture modulaire qui constitue l’une des plus grandes forces de HubSpot. En effet, elle permet aux entreprises de débuter simplement puis d’étendre leurs fonctionnalités. Il est ainsi possible de créer un compte gratuit, une réelle opportunité de découvrir sans frais la puissance de l’outil.
Les fonctionnalités clés de HubSpot
Parmi les fonctionnalités les plus populaires de HubSpot se trouve :
- Le CRM gratuit et centralisé ;
- L’automatisation marketing avancée ;
- La création de landing pages ;
- La gestion des leads ;
- Le suivi des interactions clients ;
- Les tableaux de bord et reporting commercial ;
- Les outils de création de contenu.
La plateforme met également l’accent sur l’inbound marketing. C’est une stratégie qui consiste à attirer naturellement les prospects grâce à du contenu pertinent. Le Marketing Hub de HubSpot multiplie par 3 les leads inbound générés après seulement 6 mois d’utilisation.
HubSpot et l’automatisation marketing : une relation qui dure
Il est indéniable que le système d’automatisation marketing qui permet la création de scénarios automatisés pour accompagner les prospects au cours du parcours d’achat est une vraie force.
Par le biais des workflows, les entreprises peuvent automatiser de multiples tâches marketing et commerciales. C’est un processus très simple, qui permet de mettre en place des campagnes complexes telles que :
- Le lead nurturing ;
- Les séquences de relance commerciale ;
- L’envoi d’emails personnalisés ;
- Le scoring des leads.
HubSpot offre aux entreprises la possibilité d’automatiser une grande partie de leur stratégie marketing, tout en conservant une communication personnalisée.
ActiveTrail : l’email marketing à portée de clic
ActiveTrail est une plateforme de marketing automation principalement spécialisée dans l’email marketing. Elle est développée pour les entreprises qui ont à cœur de communiquer efficacement avec leurs contacts. Sur la plateforme, il est possible de créer, d’automatiser et d’analyser des campagnes marketing sans recourir à des compétences techniques avancées.
La solution se destine aux PME, e-commerçants et aux agences marketing, autant qu’aux organisations qui veulent améliorer leur relation client par le biais de campagnes ciblées. L’objectif affiché par ActiveTrail est clair, rendre l’emailing et l’automatisation marketing accessibles tout en proposant des outils performants.
Sur la base d’une interface intuitive, ActiveTrail relève le pari de permettre la conception rapide de campagnes, la segmentation des contacts et le suivi des performances des actions marketing. La solution s’intègre également avec différents outils externes tels que des CRM, des plateformes de e-commerce ou des CMS, de sorte que la gestion des données clients soit simplifiée.
Les fonctionnalités clés d’ActiveTrail
ActiveTrail met en jeu un ensemble de fonctionnalités développées pour simplifier la gestion des campagnes marketing et optimiser les performances.
Parmi les fonctionnalités principales :
- Création d’emails via un éditeur drag-and-drop ;
- Templates d’emails prêts à l’emploi ;
- Automatisation marketing avec scénarios personnalisés ;
- Segmentation avancée des contacts ;
- Création de landing pages et formulaires ;
- Test A/B pour optimiser les campagnes ;
- Statistiques détaillées et reporting.
Avec de tels outils, les entreprises peuvent mieux cerner le comportement de leurs contacts et adapter les campagnes en conséquence. Les analyses en temps réel permettent aux utilisateurs de suivre les taux d’ouverture, les clics ou encore les conversions.
ActiveTrail et l’emailing : un mariage heureux
L’email marketing est le cœur de la solution ActiveTrail. La plateforme a été mise au point afin de simplifier toutes les étapes de la création et de la gestion des campagnes emailing.
Via un éditeur visuel, il devient possible de créer des emails professionnels en seulement quelques minutes. Les utilisateurs peuvent alors ajouter aisément des images, de call-to-action ou personnaliser le contenu en fonction des destinataires.
Activetrail permet également de mettre au point des campagnes automatisées. Parmi les scénarios possibles :
- L’envoi d’email de bienvenue à la suite d’une inscription ;
- La relance d’un prospect après l’abandon d’un panier ;
- L’envoi d’une offre promotionnelle ciblée.
Une capacité d’automatisation qui permet l’optimisation de la communication avec les prospects et le maintien d’une relation régulière avec les clients, tout en économisant un temps notable dans la gestion des campagnes marketing.
HubSpot vs ActiveTrail : comparaison des fonctionnalités
Les deux solutions proposent des outils d’automatisation marketing, cependant leur positionnement est différent.
CRM et gestion des contacts
HubSpot fait la différence grâce à son CRM intégré et gratuit. Les données clients sont toutes réunies dans un endroit unique, la collaboration entre les équipes est ainsi facilitée.
ActiveTrail, de son côté, propose une gestion des contacts, mais elle reste plus limitée et moins orientée CRM que sa comparse.
Email marketing
ActiveTrail est reconnu pour ses fonctionnalités d’email marketing simples et efficaces. La plateforme met à disposition un éditeur d’email intuitif, des templates prêts à l’emploi, la segmentation des listes et l’automatisation des campagnes.
HubSpot propose également ces fonctionnalités, mais lui confère une dimension plus stratégique par leur intégration au sein du CRM et des données clients.
Création de landing pages
La création de landing pages est essentielle pour la génération de leads. HubSpot propose un éditeur complet qui permet la création de pages optimisées pour la conversion avec une facilité déconcertante. Les formulaires sont connectés au CRM, ainsi les interactions sont suivies avec précision.
ActiveTrail propose également des pages d’atterrissage, mais avec des possibilités plus restreintes de personnalisation et d’analyse.
Analyse et reporting
Les outils d’analyse sont également un domaine qui permet à HubSpot de se démarquer. En effet, la plateforme offre :
- Des tableaux de bord personnalisables ;
- Un suivi des performances marketing ;
- L’analyse et gestion du pipeline commercial ;
- Le reporting sur les campagnes.
Avec ces données, les entreprises peuvent bénéficier d’une meilleure compréhension du comportement de leurs prospects et d’optimiser leurs stratégies.
HubSpot et ActiveTrail pour les entreprises
Les avantages de HubSpot
Plusieurs raisons expliquent ce qui a propulsé HubSpot au rang de superstar des logiciels de marketing automation :
- Une plateforme tout-en-un : les outils sont tous regroupés dans une unique solution ;
- Un CRM gratuit puissant : il offre une visibilité qui fluidifie les collaborations ;
- Une interface intuitive : la solution est accessible, même pour les utilisateurs débutants. Une navigation claire et des fonctionnalités bien organisées ;
- Un écosystème complet : la plateforme est riche, entre intégration, formations, communauté et ressources pédagogiques, la montée en compétence est à portée de tous.
Les avantages d’ActiveTrail
Les avantages d’ActiveTrail sont robustes :
- Simplicité d’utilisation : ActiveTrail est très apprécié pour sa simplicité. Les entreprises peuvent rapidement déployer leurs campagnes emails, sans aucune configuration complexe ;
- Spécialisation email marketing : la plateforme est centrée sur l’email marketing, généralement suffisant pour certaines stratégies simples ;
- Tarifs souvent plus abordables : la solution propose des tarifs très accessibles pour les entreprises qui souhaitent se concentrer sur la gestion des campagnes emailing.
Comparaison des tarifs : HubSpot vs Activetrail
Sur le plan de la tarification, les approches sont très différentes. Il est important d’en cerner toutes les subtilités puisque c’est un critère souvent décisif pour les entreprises.
Tarifs de HubSpot
Pour HubSpot, le parti pris consiste à proposer des tarifications modulaires. Les offres comprennent une version gratuite, puis des plans payants (Tarter, Professional, Enterprise), pensés pour toutes les typologies d’entreprises, des plus petites structures jusqu’aux très grandes organisations. Le coût est mis au point sur la base du nombre d’utilisateurs et des fonctionnalités utilisées.
Tarifs d’ActiveTrail
ActiveTrail propose un modèle tarifaire qui se base sur le nombre de contacts, mais aussi sur le volume d’emails envoyés. De façon générale, les tarifs sont plus abordables que ceux proposés par HubSpot, mais les fonctionnalités sont plus limitées.
HubSpot vs ActiveTrail : quelle solution choisir ?
Le choix entre les deux solutions est essentiellement conditionné par les besoins de l’entreprise. HubSpot répond à des volontés de :
- Structuration du CRM ;
- Mettre en place une stratégie d’inbound marketing ;
- D’automatiser leurs processus marketing et commerciaux ;
- Disposer d’une plateforme tout-en-un.
ActiveTrail est une excellente option pour des entreprises qui sont en quête d’un outil d’email marketing simple et rapide à mettre en place.
