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• Date de publication : 09.06.2008
• Editeur : "Ditel LLC"
• Catégorie : Bases de données
• Compatibilité :

(Description de l'éditeur du logiciel)

"Maîtrise de la relation client par la gestion des données.

Solution de Gestion de la Relation Client basée sur le célèbre SPANCO de Rank Xerox ®.

Le SPANCO est l'historique complet de chaque étape de la prospection :

Suspect : l'ensemble des relations possibles

Prospect : une demande une info un contact extérieur

Action : prise en compte de la demande

Négociation : argumentaire téléphonique , courrier ou autre

Conclusion : la concrétisation de la vente

Ordre : son règlement comptable

Vous centralisez tous vos fichiers de prospection : coordonnées, contacts, appels, relances... sous la forme de fiches clients :

dates de prises de contacts

planning des prospects à relancer

Ditel prospect optimise votre prospection et vous fait gagner un temps précieux !

"

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