Mise en garde :
 
Voilà deux ans que je commande sur Cdiscount et je n'avais jusqu'à présent aucune raison de me plaindre.
 
Mais depuis quelques mois, je constate que Cdiscount respecte de moins en moins ses délais d'expédition.
 
exemple : lorsqu'il est précisé pour un produit "en stock, expédition sous 2 à 5 jours", il faut souvent compter au minimum 10 jours avant que l'expédition s'opère, ceci ajouté au temps d'acheminement du produit par la poste (donc en gros comptez deux semaines d'attente)
 
C' est tout à fait illégal, c'est purement et simplement de la publicité mensongère, voilà pourquoi je mets en garde quiconque envisage de faire une commande sur ce site.
 
J'ai commandé un produit il y a deux semaines et je comptais le recevoir pour Noël, mais comme il n'est toujours pas expédié je ne le recevrai sûrement pas à temps...
 
Donc Cdiscount c'est vraiment cool, on fait des bonnes affaires, mais le problème c'est que c'est géré par des escrocs qui se moquent de leur clients ( par contre ils sont très rapides pour débiter le montant de ton compte...)
 
à bon entendeur !

j'avais ouvert un topic sur mes misères avec cdiscount...
 
 
en fait, si on commande pas de DVD, ce site est à déconseiller... j'ai mis 3 semaines pleines pour recevoir un clavier qui était en stock !!!

j'ai eu le même problème pour un lecteur dvd , ils  
précisent que les délais sont de 2 à 21 jours .  
ils me l'avaient envoyé le 21 ème jours .

D'apres la loi, Cdiscount, bah il respecte la loi. Ils ont droit à 30 jours avant d'envoyer, sinon ils remboursent.

"d'après la loi cdiscount respecte la loi" dis-tu ?
désolé mais lorsque dans mon message je précise qu'il s'agit de publicité mensongère ( expédition sous 2 à 5 jours ) c'est qu'il s'agit véritablement de publicité mensongère.
Je suis étudiant en droit des affaires, donc, en toute modestie, "la loi" je la connais un peu...

et les fournisseurs d'accés internet , c'est quoi le delais max pr faire une migration ???

Uai cdiscount c vraimen po serieu!
J'ai commander le 28 décembre 2004 ttes les pièces pour monter mon PC sur rueducommerce
 sauf le processeur qui n'était pas en stock sur rdc que j'ai donc commandé sur CDISCOUNT....
j'ai recu le coli rdc en une semaine...et j'attends toujours celui de cdiscount!!!
 
je trouve que cdiscount ca craint pas mal etant donné les delais de livraison et la difference de prix avec rueducommerce est quasi nul...donc!
 
cdiscount.....an:

Vous me faite flipper... ! :-?
J'ai commandé une montre casio et j'ai recu un email confirmant l'expedition, ca veut dire que je l'aurai bientot, non?

 
Normalement, moins d'une semaine si ta montre est "expédiée"....

 
8-)
Ouf, ça me rassure!

ayé colis expédié ya eu plus de trois semaine d'attente mais c'estlà!!  8-)

Moi perso j ai commander 4 dvd pour offrir le 29/11/04 pour offrir a mon pére resultat des courses probléme j ai du appeller 2 fois le service clients ..... j ai reçu le colis le 31/12/04 et oui pas mal le jour de l'an ! et de plus le colis etait fracturer !!!!! et y manquer un dvd ! super ! je rêve .... je déconseille ce site j'avais deja commander 2 fois sans probléme mais la 3e elle ne fera plus jamais commander chez eux en tout cas c terminado !!!! bande d'arnaqueur !  :-x

Salut à tous,
 
j'ai passée une commande le 12-01  soit disant le matériel était en stock donc maxi 5 jour et on est le 20 j'ai toujours pas de nouvelles
ET impossible de contacter le service client (GROSSE ARNAQUE 1€34 et il te raccroche au nez) pour annuler la commande
 
RV

je viens à l'instant de recevoir ma commande du 31 décembre

Oué, c'est vrai qu'ils sont casse bonbon sur les delais. D'après ce qu'ils disent, ils ont pas moins de 30000 commandes par jours, ça fait beaucoup, mais si ils ont pas le suivi derrière ça sert a rien.
Perso, j'ai commandé un casque, j'ai mis 2 mois et demi pour le recevoir... j'ai encore deux commandes en cours, et ça commence a durer, c'est chiant.
Par contre, j'ai commandé deux dvd, 4 jours après ils étaient chez moi... va comprendre Charles... :-?

c petre par rapport a la taille du colis aussi qui mette du temps c bizarre .....  :-x

bonjour
oui d'accord CDiscount peuvent etre deborder
mais alors on affiche pas expedition entre 2 a 5 jours
on affiche expedition de 2 a 21 jours
ce qui change tout je n'aurait jamais passer ce genre de commande a ce moment
on peut tjr tergiverser mais c'est comme ca on affiche pas ce qu'on ne respecte pas...
c'est pour cela que je chercher a signifier ce genre de choses a l'union des consommateurs
le site est a jour question catalogue il peut tres bien etre a jour question probleme d'organisation au sein de la societe
j'utilise principalement LDLC-PRO la au moins on sait a quoi s'attendre pas de mauvaise surprise
meme avec LDLC (pour les particuliers) c'est super serieux...
pourtant cdiscount m'a deja envoyer une imprimant en 4 jours avec les delais de la poste inclut  
mais bon pas stable, entreprise fragile pour des raisons pareille le client peut bouder ces prix attractif pour des probleme de livraison
un service payant doit etre assurer de A à Z sinon rien ne va plus...
c'est domage pour eux meme si ils sont interessant question prix sa coute des fois plus cher d'avoir un default de livraison
... ;-)  
ses un des rare a proposer un paiement en 3 fois sans frais a partir de 150 ?
mais la les interets se font ressentir...

Ile me semble avoir vu quelque part qu'ils étaient en inventaire d'ou ptet le retard.
En tt cas moi g commandé le 12/01/05 et ils ont débité le 12/01/05  la commande est préparée mais pas encore expédiée jlatend impatiemment

Eh bien voilà, je viens d'intégrer le joyeux club des gens heureux d'avoir commandé chez Cdiscount.
 
Une superbe promo sur un appareil photo numérique (sic). Je pense que le temps que je le reçoive, son prix aura tellement chuté que je pourrai dire adieu à la dite promo. D'autant qu'on peut les appeler, leur écrire ils s'en contrefichent royalement.
 
Je déconseille fortement d'acheter chez eux, même si les affaires sont très attrayantes. A moins d'être très patient et non pressé.
 
J'ai d'autres déboires avec une autre société, Planetdiscount. J'ai attendu 10 jours avant de les appeler. Mais eux au moins ont eut le professionalisme de s'occuper de ma commande et de m'envoyer par transporteur le lendemain même le matériel. Manque de chance, le carton avait été refermé avec de l'adhésif, portant le logo de TAT (le transporteur en question). En vérifiant la marchandise, je me suis rendu compte qu'il manquait des pièces et qu'elle avait déjà servie (j'ai acheté du matériel neuf). Ou que quelqu'un s'est servi et a remplacé le produit neuf par du vieux. Donc j'ai refusé la livraison, et Planetdiscount m'a promi de m'envoyer sous 2 jours ma marchandise. Je devrais la recevoir le Vendredi 28 Janvier.
 
Chouette la VPC.
 
Bon faut pas se décourager et se dire que tout va s'arranger.