Tom's Guide > Forum > Actualité > Problème avec Free [topic Unique]
Mot :    Pseudo :           
   Aller à la page :
 

Reprise du message précédent :
bonjour si quelqu'un a un conseille pour configurer le boitier HD de free pour le mettre a coté de la télévision, car d'apres se que j'ai compris il faut le mettre en ethernet sur la free pour qu'il fasse une mise a jour (installation ) et apres les etapes ya juste a le brancher en peritel a la tele un peu plus loin que le PC! . :lol: :hello:

Répondre à lamerguez72
Liens sponsorisés
Inscrivez-vous ou connectez-vous pour masquer ceci.

salut ,

Lamerguez : Oui , avant la première utilisation , tu dois relier ton boitier HD a ta freebox pour qu'il télécharge son firmware .

Après cela , tu dois simplement relier ton boitier HD a ta TV via une prise péritel .

Tu avais une question particulière ?

Répondre à ice62_1

(Video mais pas de son) bonsoir, je viens de configurer mon boitier HD sur ma freebox, toutes les etapes se deroules sans incident, apres je la debranche puis la mais sous la tele puis je branche un cable RCA de couleur jaune sur le derriere du boitier HD en sortie v (video) mais je n'obtient que l'image! pourquoi pas de son car j'ai tout essayer les possibilité avec des cordon RCA blanc, rouge. faut t'il un cordon s-video supplémentaire!!!

Répondre à lamerguez72

Heu .. tu as la péritel a mettre , soit 3 cables rouge-jaune-blanc

Le jaune c'est la vidéo alors c'est normal que tu n'ais pas de son ...

Répondre à ice62_1

ok mais le blanc et le rouge je les branche ou sur le boitier HD car sur sortie ya pa de couleur blanc, rouge !! @ bientot

Répondre à lamerguez72

Bonjour a tous!!!
Depuis hier je rencontre un probleme avec ma freebox HD! en effet il y a deux jours j'ai activé le multiposte et comme il est conseillé j'ai rebooté ma freebox le lendemain! et depuis je n'ai plus la reception tv sur mon pc avec VLC mais je ne l'ai plus également sur ma Telévision !!!
Plus d'images ni de son , juste les menus ainsi que la liste des chaines !!! J'ai donc contacté free et ils m'ont conseillé de faire un hard reboot. j'ai donc fais un hard reboot du boitier adsl ainsi que du boitier HD mais sa ne marhe toujours pas! quelqu'un a-t-il rencontré ce pb? que dois-je faire svp ?

Merci d'avance

Répondre à ludo59840

Salut ludo, essai de revalider les conditions generale de vente

Répondre à lamerguez72

lamerguez --> Tu as simplement un cable péritel a brancher dérière ta freebox et non les 3 cables !

Répondre à ice62_1

salut ice 62_1. excuse moi, si je comprend bien il suffit d'acheter une péritel avec d'un coté la péritel a mettre au téléviseur, et de l'autre coté peu tu me detailler ou les brancher exactement car la je vois pas, derriere le boitier en sortie il n'y a que du jaune !! @bientot merçi d'avance

Répondre à lamerguez72

Dérière ta freebox tu as une sortie TV ( un rond noir ) a coté du S-vidéo

Avce ta freebox , tu as eu un cable avec d'un coté une péritel à brancher sur la Tv et de l'autre , une entrée noire ( a insérer dans la sorti TV de ta freebox )


Message édité par ice62_1 le 03-03-2007 à 01:42:21
Répondre à ice62_1

auka, sympa de ta reponse je vais en faire part a la petite belle soeur, sinon au ka ou elle n'aura pas la cordon en prise peritel et de l'autre coté la fiche TV ya t'il moyen de se procurer sur l'interface de gestion Free, si oui quelle rubrique. allez @bientot

Répondre à lamerguez72

bonsoir, je ne peux plus me connecter avec ma freebox en ethernet et en usb malgré plusieurs hard reboot, et pourtant j'ai bien le telephone et la télevision, par contre avec mon ancien sagem fast 800 en usb sa fonctione!!

Répondre à lamerguez72

et quand j'installe les drivers pour l'usb tout est ok mais pas internet! alors qu'avec le sagem fast 800 c ok . @+

Répondre à lamerguez72

ice62_1 a écrit :

Dérière ta freebox tu as une sortie TV ( un rond noir ) a coté du S-vidéo

Avce ta freebox , tu as eu un cable avec d'un coté une péritel à brancher sur la Tv et de l'autre , une entrée noire ( a insérer dans la sorti TV de ta freebox )


Bon, ça c'est le B.A BA. Par contre, même en faisant comme ça, je me retrouve avec toutes les chaînes sans le son. Free me propose gentiment d'essayer avec une autre prise péritel. Si ça ne marche toujours pas, vous avez une autre idée ? (parce que je sens que ça ne va pas mieux marcher...)


Message édité par antoric le 20-03-2007 à 12:40:23
Répondre à antoric

antoric a écrit :

Bon, ça c'est le B.A BA. Par contre, même en faisant comme ça, je me retrouve avec toutes les chaînes sans le son. Free me propose gentiment d'essayer avec une autre prise péritel. Si ça ne marche toujours pas, vous avez une autre idée ? (parce que je sens que ça ne va pas mieux marcher...)


http://img164.imageshack.us/img164/2163/freeassistancevo3.gif

Répondre à antoric

ICE62_1 salut, je vois pas de quelle cordon tu parle car j'ai été sur la gestion de mon compte a la rubrique mes accessoires pour ma freebox et je ne vois pas le cordon don tu parle c'est a dire d'un coté un ron noir je dirais une fiche genre dine et de l'autre la peritel!! si quelqu'un peu m'avoir la fameuse image du cordon du boitier HD pour relié a la télévision je suis preneur.Merçi d'Avance.

Répondre à lamerguez72

lamerguez72 a écrit :

ICE62_1 salut, je vois pas de quelle cordon tu parle car j'ai été sur la gestion de mon compte a la rubrique mes accessoires pour ma freebox et je ne vois pas le cordon don tu parle c'est a dire d'un coté un ron noir je dirais une fiche genre dine et de l'autre la peritel!! si quelqu'un peu m'avoir la fameuse image du cordon du boitier HD pour relié a la télévision je suis preneur.Merçi d'Avance.


si tu vas sur le guide de la freebox hd sur le site free, c'est celui qui se branche sur la prise tv de la freebox HD (4A sur leur dessin)

Répondre à antoric

Salut à tous,
depuis plusieurs mois (au moins 6 mois) je n'arrive plus à acceder aux statistiques de ma page perso, "erreur 500. Serveur indisponible, veuillez nous ecxuser, etc..." Je leur ai envoyé 2 mails, ils m'ont dit qu'ils allaient résoudre le probléme mais je ne vois pas de changement.
Est ce que c'est déja arrivé a quelqu'un?
Y'a t-il un autre moyen de voir ses stats?

Répondre à TLPflorent

Bonsoir Antoric oui je vois bien le cordon sur la notice partie 1 installez votre boitier mais il me semble pas le retrouver dans la gestion de mon compte, accessoires pour ma freebox, peut tu me confirmer si il est bien sur commande accessoires pour ma freebox.

Répondre à lamerguez72

lamerguez72 a écrit :

Bonsoir Antoric oui je vois bien le cordon sur la notice partie 1 installez votre boitier mais il me semble pas le retrouver dans la gestion de mon compte, accessoires pour ma freebox, peut tu me confirmer si il est bien sur commande accessoires pour ma freebox.


ben oui c'est pas sorcier, il y est, inclus dans un kit :
Kit câbles boitier HD : 4,99 €
Kit regroupant 1 câble Ethernet, 1 câble Péritel et un lot de 4 piles

d'après ce que je vois, pas possible de l'acheter séparément...

Répondre à antoric


Pour info, le problème s'est résolu en obtenant une autre freebox. Problème de freebox, donc. Reste donc à déposer une réclamation parce que deux mois d'abonnement payés sans le son sur la télé, c'est pas vraiment normal.

Répondre à antoric

Bonsoir,

J'ai souscris une offre chez Free en dégroupage total. J'ai recu la freebox au bout d'une semaine et la connexion est active depuis ce soir.

Je branche donc la Freebox comme indiquée ( en Ethernet) et le tout fonctionne. Je me connecte à internet sans problème. Et là gros souci, le débit est pas super, parfois il devient impossible de surfer, ca le fait au bout de quelques minutes et je ne vois vraiment pas d'ou ca peut venir. Je tiens également à vous prévenir que niveau technique j'y connais pas grand chose. Je vous mets les caractéristiques.

Il y'a une chose qui me parait néanmoins inquiétante, c'est que Free m'indique que je suis branché sur un numéro inactif, mais tout fonctionne, l'internet est actif et le téléphone aussi. Je n'ai en revanche pas encore installé le boitier TV.


Ci dessous les caractéristiques:




Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA (1) : MNE69
Longueur : 841 mètres
Affaiblissement (2) : 12 dB






Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mne69-10 ligne 3 / 5 / 4 (3)


Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.




Que faire, les chiffres du bas s'affichent tous à zéro, c'est du jargon que je comprends pas. Quelqu'un peut t'il m'aider?

Répondre à Captain_Coaster

Salut,

 

Pour les zéro, c'est normal. Les infos s'actualiseront cette nuit, entre 5h et 8h.

 

Fais un test de débit ici : http://mire.ipadsl.net/ et donne nous le résultat.

 

Ta freebox est branché prêt d'une prise téléphonique ou utilises-tu une ralonge (quelle longueur) ?

 

PS : Dégroupé total sur numéro inactif, c'est que tu as souscrit une offre en dégroupage total sans avoir de numéro, sans avoir d'abonnement chez France Telecom. C'est normal donc, rien d'inquiétant.


Message édité par Yama310 le 31-05-2007 à 09:16:10
------------------------------ Topic Aviation | Vos régions | Les Tutos IDN
Mon inconnue du Métro 6
Répondre à Yama310

Salut,

Pour les zéros, ils étaient toujours à zéro ce matin à 08h10

Pour ce qui est de la prise, je n'utilise pas de rallonge, je suis directement branché sur la prise qui est à moins de 70 cm de distance.

Pour la bande passante, j'affiche dans les 8200.633 Kbps (984.329 Ko/sec)

Répondre à Captain_Coaster

Le test te donne du 8M donc c'est pas mal du tout...
Pour les zéros, il faut peut être plus de temps pour mise à jour quand c'est un nouvel abonnement. en tt cas, c'est rien de grave, c'est juste des infos.

Sinon, quels navigateurs utilises-tu ? (internet explorer, Firefox, Opera, autres)
Ça te fait ça sur tous les sites ou ça rame juste sur quelques uns ?
As-tu bien mis des filtres sur chacune de tes prises téléphoniques (même non utilisés) ?

------------------------------ Topic Aviation | Vos régions | Les Tutos IDN
Mon inconnue du Métro 6
Répondre à Yama310

tu es en mode routeur ou tu n'as rien activé ?

 

Sinon pour les filtres c'est à vérifier, il en faut un sur toutes les prises. Ton filtre peut etre aussi défectueux, tu peux essayer d'en changer.


Message édité par Prunelle le 31-05-2007 à 09:30:11
------------------------------ Vos témoignages : meilleurs moments sur IDN | Présentez-nous vos animaux de compagnie
Répondre à Prunelle

Essaye de telechager cette image .iso et dis à quelle vitesse tu plafonnes ou bout d'une minute environ:

http://test-debit.free.fr/image.iso

------------------------------ Vos témoignages : meilleurs moments sur IDN | Présentez-nous vos animaux de compagnie
Répondre à Prunelle

Un autre truc qui pourrait bloquer ta connexion :

Quel Anti-virus utilises-tu ? Quel niveau de protection ?
Idem pour le pare-feu ? Quel niveau de protection ?
Utilises-tu un logiciel pour changer d'IP toutes les x sec/min (logiciel d'anonymat) ?

------------------------------ Topic Aviation | Vos régions | Les Tutos IDN
Mon inconnue du Métro 6
Répondre à Yama310

"sur numero inactif" c'est normal, ca veut juste dire sur une ligne telephonque ou il n'y avait pas d'abonnement france telecom :)

------------------------------ La theorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne.
La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Si la pratique et la theorie sont reunies, rien ne fontionne et on ne sait pas pourquoi!
Répondre à titelune69

Alors je vais tenter de répondre à vos questions :

Je n'utilise pas de filtres et visiblement je n'en ai recu aucun avec la Freebox, ce qui m'a surpris puisque tout le monde parle de ces fameux "filtres".

Pour ce qui est des firewalls, c'est celui de Windows Vista par défaut il est sur protection moyenne je crois. J'ai un antivirus c'est Bullguard, mais j'ai essayé avant qu'il soit installé et le problème était le même.

Je n'utilise pas de logiciels pour changer les IP, je ne pense pas être en mode routeur et j'utilise Internet explorer, la version qu'il y'a dans Vista

Répondre à Captain_Coaster

Salut tout le monde , pouvez-vous me dire ou trouver le DNS primaire et secondaire de la freebox svp merci d avance

Répondre à Hunter_Strike123

( Dsl pour le double post ) En fete , je voulais mettre internet sur ma ps3 , j ai ecrit tout les ip et tout et a la fin ils disent qu'il ya une erreur avec les DNS c est pour sa que je vous le demande et encore merci d avance

Répondre à Hunter_Strike123

Captain_Coaster a écrit :

Je n'utilise pas de filtres et visiblement je n'en ai recu aucun avec la Freebox, ce qui m'a surpris puisque tout le monde parle de ces fameux "filtres".



À mon avis, ça ne sert à rien d'aller chercher plus loin. Tu dois avoir des filtres sur chaque prise téléphonique, sinon, c'est normal que ça déconne.
Dans la boite de la Freebox, tu devrais/aurait du en avoir deux. Ça ressemble à ça :

http://perso.orange.fr/ppdominique/Images/filtre_adsl_gigogne.jpg
A placer entre ta prise murale.

Si tu n'en as pas, il faut en acheter (autant qu'il y a de prises téléphoniques chez toi, même non utilisées).

Hunter_Strike123 a écrit :

( Dsl pour le double post ) En fete , je voulais mettre internet sur ma ps3 , j ai ecrit tout les ip et tout et a la fin ils disent qu'il ya une erreur avec les DNS c est pour sa que je vous le demande et encore merci d avance



Salut,

Va plutôt demander ça dans la section Consoles : http://www.infos-du-net.com/forum/forum-29.html

------------------------------ Topic Aviation | Vos régions | Les Tutos IDN
Mon inconnue du Métro 6
Répondre à Yama310

J'en ai un seul me semble t'il, il est noir et est directement raccordé à la freebox. En fait il est branché sur la prise murale et est relié de l'autre coté à la Freebox, pas de second filtre en revanche.

Répondre à Captain_Coaster

oui c'est ca, mais il en faut un sur chaque prise ou tu as le telephone normalement, sinon ca deconne

------------------------------ La theorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne.
La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Si la pratique et la theorie sont reunies, rien ne fontionne et on ne sait pas pourquoi!
Répondre à titelune69

Regarde cette vidéo : http://www.assistancefree.fr/v1/do [...] &rac=48/17.

 

C'est possible que ton filtre soit directement raccordé à ton câble RJ11 (câble téléphonique). Mais si tu n'en a qu'un seul et plusieurs prises, c'est certainement l'origine de ton problème.
Il en faut un sur chaque prise, même celles qui ne sont pas utilisées. Achète-en, ça coute rien.


Message édité par Yama310 le 31-05-2007 à 13:24:30
------------------------------ Topic Aviation | Vos régions | Les Tutos IDN
Mon inconnue du Métro 6
Répondre à Yama310

sur celle qui ne sont pas utilisé, ca ne sert a rien... seuleument celle ou tu as un telephone dessus

------------------------------ La theorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne.
La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Si la pratique et la theorie sont reunies, rien ne fontionne et on ne sait pas pourquoi!
Répondre à titelune69

titelune69 a écrit :

sur celle qui ne sont pas utilisé, ca ne sert a rien... seuleument celle ou tu as un telephone dessus


Quelquefois c'est nécessaire, sinon la ligne téléphonique est brouillée et le signal adsl mauvais

------------------------------ Vos témoignages : meilleurs moments sur IDN | Présentez-nous vos animaux de compagnie
Répondre à Prunelle

C'est pas forcément très utile mais c'est "recommandé" pour éviter certains problèmes de parasites sur les lignes...

 

Chez moi, c'est le cas. J'ai un filtre sur la prise dans ma chambre même s'il n'y a pas de téléphone dessus, sinon, ça déconne de temps en temps.


Message édité par Yama310 le 31-05-2007 à 13:54:28
------------------------------ Topic Aviation | Vos régions | Les Tutos IDN
Mon inconnue du Métro 6
Répondre à Yama310

le filtre comme l'indique son nom, sert a "filtrer" entre le telephone et la prise telephonique;

 

"Pour que l'interface de raccordement à l'ADSL puisse se synchroniser, les prises téléphoniques de la maison doivent toutes être équipées d'un filtre ADSL si elles sont porteuses d'un équipement téléphonique.
La présence d'un seul téléphone branché sur une prise non protégée peut empêcher l'ADSL de fonctionner.

 

Bien que les périphériques ADSL soient habituellement raccordés à la prise murale par l'intermédiaire d'un filtre, celui-ci n'a pas vraiment d'intérêt si aucun autre appareil téléphonique n'est raccordé sur la même prise. En effet, dans la prise gigogne, la sortie ADSL est raccordée directement à la ligne, tandis que le filtre ne fait que découpler le téléphone de la ligne."

 

source WIKIPEDIA

 

voila, donc ton probleme de prise dans ta chambre est une coincidence... un filtre tout seul, c'est comme si tu n'avais rien en fait :)


Message édité par titelune69 le 31-05-2007 à 14:14:19
------------------------------ La theorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne.
La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Si la pratique et la theorie sont reunies, rien ne fontionne et on ne sait pas pourquoi!
Répondre à titelune69

D'accord avec toi pour le rôle du filtre, mais je te garantis que dans certains cas il faut mettre des filtres sur toutes les prises y compris celles-non utilisées sinon le signal est mauvais.


Message édité par Prunelle le 31-05-2007 à 14:35:42
------------------------------ Vos témoignages : meilleurs moments sur IDN | Présentez-nous vos animaux de compagnie
Répondre à Prunelle

noooon! ... le filtre sert a trier les frequences à donner au telephone, et celles a donner a l'ADSL!
un filtre tout seul ne sert strictement a rien, il ne fonctionne pas tout seul!
bon je laisse tomber, vous faites bien ce que vous voulez, mais bon vous pensez des grosses grosses betises ;)


Message édité par titelune69 le 31-05-2007 à 14:43:15
------------------------------ La theorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne.
La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Si la pratique et la theorie sont reunies, rien ne fontionne et on ne sait pas pourquoi!
Répondre à titelune69

Je ne suis pas spécialiste en filtre ADSL mais je te garantie que mon problème vient/venait de là. Peut être des interférences d'appareils se trouvant à proximité ou je ne sais quoi...

Bref, c'est rarement utile mais parfois oui. ;)

------------------------------ Topic Aviation | Vos régions | Les Tutos IDN
Mon inconnue du Métro 6
Répondre à Yama310

Ok tu as raison, viens chez moi débranche un filtre sur une prise non utilisée et tu verras l'état de ma ligne téléphonique.

Même soucis chez ma soeur, si elle ne branche pas un filtre sur toutes les prise friture sur la ligne.

Même cas chez un autre amis qui avait un friture pas possible qui a été résolue après un appel à la Hotline orange qui lui a fait mettre un filtre sur chaque prise.

Maintenant si tu dis non ben non, hein !! :D

------------------------------ Vos témoignages : meilleurs moments sur IDN | Présentez-nous vos animaux de compagnie
Répondre à Prunelle

alors vous avez un souci avec votre ligne telephonique, tout simplement! ;)
parce qu'on est d'accord que ce n'est pas normale :)

------------------------------ La theorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne.
La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Si la pratique et la theorie sont reunies, rien ne fontionne et on ne sait pas pourquoi!
Répondre à titelune69

Sans aucun doute :D quoiqu'il en soit, il se peut aussi que l'auteur du post ait aussi un souci (comme nous) de ligne téléphonique :D

------------------------------ Vos témoignages : meilleurs moments sur IDN | Présentez-nous vos animaux de compagnie
Répondre à Prunelle

oui tout a fait :)

------------------------------ La theorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne.
La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Si la pratique et la theorie sont reunies, rien ne fontionne et on ne sait pas pourquoi!
Répondre à titelune69

Conclusion : ce n'est pas forcément inutile d'avoir un filtre ADSL sur une prise non utilisée :D.

------------------------------ Topic Aviation | Vos régions | Les Tutos IDN
Mon inconnue du Métro 6
Répondre à Yama310

Et conclusion finale : 10 post pour en revenir au même point !! :D

Spoiler :

Yama je t'aime :love:



------------------------------ Vos témoignages : meilleurs moments sur IDN | Présentez-nous vos animaux de compagnie
Répondre à Prunelle

C'est pas ma faute si j'insiste comme ça, c'est dans les gènes !

 

En plus, c'est Mr. Wanadoo qui m'a dit qu'il fallait des filtres partout si je ne voulais pas de problème !

 
Spoiler :

Même si la folie me guette ?


Message édité par Yama310 le 31-05-2007 à 15:20:10
------------------------------ Topic Aviation | Vos régions | Les Tutos IDN
Mon inconnue du Métro 6
Répondre à Yama310
Tom's Guide > Forum > Actualité > Problème avec Free [topic Unique]
Aller à :

Il y a 958 utilisateurs connus et inconnus. Pour voir la liste des connectés connus, cliquez ici.

Attention

Vous allez répondre sur un sujet resté inactif pendant plus de 6 mois.
Assurez-vous d'apporter des éléments nouveaux à la discussion avant de poursuivre.

Répondre Annuler
Liens