xbox 360° raye les cd
Dernière réponse : dans Consoles
ma xbox 360° raye les cds, j'ai donc appelé à maintes reprises la hotline...réponses les plus fantaisistes les unes que les autres...ça va de 'je bouge ma console pendant que je joue'...(avec des manettes sans fils!)...ils m'ont demandé de leur envoyéer des photos des cds rayés afin que leurs ingénieurs étudient cela(ils sont vraiment forts les ingénieurs chez microsoft !) à
xboxsup1@microsoft.com
une téléphoniste qui n'a pas voulu me donner son nom, ni me faire un courrier pour me confirmer cela(ils ne sont pas équipés pour faire des courriers !!!)
qui pourrait m'aider à me sortir de ce mauvais pas ?
merci
xboxsup1@microsoft.com
une téléphoniste qui n'a pas voulu me donner son nom, ni me faire un courrier pour me confirmer cela(ils ne sont pas équipés pour faire des courriers !!!)
qui pourrait m'aider à me sortir de ce mauvais pas ?
merci
Autres pages sur : xbox 360 raye
Lassé par la pub ? Créez un compte
Merci
Je vais faire un copier coller d'un de mes tuto ... :
1°) La Xbox est sous garantie.
N'hésitez pas ! Contactez directement le S.A.V. de Microsoft à ce numéro :
0800 91 52 74
Vous aurez tout d'abord une boite vocale et des chiffres à composer et c'est très rapide. Ensuite une assistante va vous prendre en charge, elle sera surement étrangère car le S.A.V. à été exporter. Elle ne comprendra pas forcément tout mais soyez indulgent et respectueux et tout ira pour le mieux (je vous rassure vous pouvez tomber sur quelqu'un qui comprend très bien aussi )
Préparer le numéro de série de votre Xbox, il se situe à l'arrière mais il se peut qu'il soit cacher par votre éventuel adaptateur wi-fi.
C'est le numéro avec écris à droite "Serial Number".
L'assistante va vous le demander, elle demandera vos coordonnées personnelles pour vérifie que vous êtes bien le propriétaire de la Xbox.
Elle vous dira que quelqu'un viendra chercher votre Xbox ou alors déposera un ticket à coller sur le paquet a envoyer dans votre boite à lettre. Elle vous donnera aussi un numéro pour pouvoir suivre votre colis. La personne viendra dans les 1 à 3 jours ouvrables mais personnellement (j'ai fais le test pour vous) la personne de chez UPS avec un joli camion (blindé il me semble, en tout cas ça à l'air solide) couleur marron est venu 10h après l'appel du support ! Votre Xbox partira pour l'Allemagne est normalement si elle est sous garantie, tout sera gratuit et pris en charge par Microsoft.
1°) La Xbox est sous garantie.
N'hésitez pas ! Contactez directement le S.A.V. de Microsoft à ce numéro :
0800 91 52 74
Vous aurez tout d'abord une boite vocale et des chiffres à composer et c'est très rapide. Ensuite une assistante va vous prendre en charge, elle sera surement étrangère car le S.A.V. à été exporter. Elle ne comprendra pas forcément tout mais soyez indulgent et respectueux et tout ira pour le mieux (je vous rassure vous pouvez tomber sur quelqu'un qui comprend très bien aussi )
Préparer le numéro de série de votre Xbox, il se situe à l'arrière mais il se peut qu'il soit cacher par votre éventuel adaptateur wi-fi.
C'est le numéro avec écris à droite "Serial Number".
L'assistante va vous le demander, elle demandera vos coordonnées personnelles pour vérifie que vous êtes bien le propriétaire de la Xbox.
Elle vous dira que quelqu'un viendra chercher votre Xbox ou alors déposera un ticket à coller sur le paquet a envoyer dans votre boite à lettre. Elle vous donnera aussi un numéro pour pouvoir suivre votre colis. La personne viendra dans les 1 à 3 jours ouvrables mais personnellement (j'ai fais le test pour vous) la personne de chez UPS avec un joli camion (blindé il me semble, en tout cas ça à l'air solide) couleur marron est venu 10h après l'appel du support ! Votre Xbox partira pour l'Allemagne est normalement si elle est sous garantie, tout sera gratuit et pris en charge par Microsoft.
Lassé par la pub ? Créez un compte
