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J'ai reçut une offre fin septembre concernant un ordinateur équipé d'un P IV à un prix exeptionnel.
J'ai saisi l'affaire et l'ai commandé. Mais voilà mon compte se contente de dire fourniture en préparation. Aussi j'ai téléphoné ce jour au n° surtaxé pour m'entendre dire que le vendeur annulait la commande ! Il possède bien un matériel équivalent mais il me le propose à plus du double du contrat que nous avons signé. Est-ce que quelqu'un connait les recours légaux pour l'obliger à tenir son premier engagement ?
Cordialement
La DGCRF a mis en place un numéro simplifié pour faire face à ce genre de litiges. De mémoire, c'est quelquechose du genre 3133 (à vérifier, par exemple sur leur site). Ce numéro devrait te donner la marche à suivre.
| Citation :
|
tu a signé un contrat, il possede un materiel similaire,
tu ne te désiste pas !
alors quesque tu attend?
fonce sur le site d'une association de consomateurs, explique ton cas mais que diable, bouge toi !
noublis pas il doit te donner un matos équivalent ou superieur pour le meme pris!!!
tiend ns au courrant! ;-)
Si tu as une preuve qui justifie l'offre qu'il t'as faîtes, normalement il doit la respecter
J'ai reçut une offre fin septembre concernant un ordinateur équipé d'un P IV à un prix exeptionnel.
J'ai saisi l'affaire et l'ai commandé. Mais voilà mon compte se contente de dire fourniture en préparation. Aussi j'ai téléphoné ce jour au n° surtaxé pour m'entendre dire que le vendeur annulait la commande ! Il possède bien un matériel équivalent mais il me le propose à plus du double du contrat que nous avons signé. Est-ce que quelqu'un connait les recours légaux pour l'obliger à tenir son premier engagement ?
Cordialement
