[Résolu] Oups 8000 de Ping avec Free
Forum Accès Internet & Réseaux : [Résolu] Oups 8000 de Ping avec Free
Bonjour,
je viens depuis peu d'avoir ma FreeBox (après 3 mois d'attente) et lorsque je me connecte, surprise! G un ping constamment entre 3000 et 5000!!!!
Rien ne tourne derrière pourtant: ni P2P ni msn, ni quoi que ce soit.
Ad-Aware ne trouve aucun Spyware et avast aucun virus.
Le truc agaçant c que g pris la Free pour jouer à WoW mais avec un ping de 5000, Impossible!
Ma config:
P4 2.2GHz
1024 DDR
XP Pro
GeForce FX 5200 256 Mo
ADLS 2 Mo
Zone non dégroupée
HDD 2*200 Go IDE
Carte réseau 10/100
Free branchée sur ethernet
Potentiomètre Aerogate 3
5 Ventilateurs Enermax
Aidez moi s'il vous plaît, je commence vraiment à péter les plomb.
Merci
Lut
Moi je te conseillerais plutot de contacter ton FAI car 3000 de ping là il y a vraiment un probleme de ligne je pense
en effet c'est bizarre, mais test ta ligne sur le site de Free, et mets le resultat ici...
Numéro de la ligne : 0254341580
Offre : IPADSL Débit Maximum
Service Télévision : zone non compatible avec la télévision
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone non dégroupée
Modem : Freebox Version 4 (ADSL2+)
Répartiteur : CHATEAUROUX (CHX36)
Longueur : 1828 m
Atténuation : 27 dB
De plus j'utilise Avast qui me alt-tab toute le 5 minutes en disant que j'ai un troyen
Ok cherche pas essaie de tout désactiver pare feu et antivirus et reviens nous voir !
t'as dû y penser mais saiton jamais... t'as beaucoup de logiciels qui tournent du type emule, msn??? mais pour arriver a 5000 il en faut 100 lol
Ok mais de toute façon j'ai pas de parefeu.
Pour essayer ce sera pas avant ce soir car là je suis au travail.
lol
Comme je l'ai déjà dit plus haut, rien ne tourne.
Juste avast.
Et quand je me connecte (à WoW en particulier) Mon ping monte a 5000
| Citation :
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ton probleme commence par la, ton pc doit contenir pas mal de merde sans que tu le saches.
éssai peut etre avec un autre PC, en mode sans échec ( je sais pas s'il y a la connexion possible) ou sur une distribution linux LIVE si tu t'y connais un peu.
Même après plusieurs scan avec avast et ad-aware, rien n'à été trouvé donc au niveau des merdes, il doit pas y en avoir tant que ça ;-)
attention a ton numéro de tel fix...
euuh dsl je ne peut pas taider je ne voit pas dou cela peut venir meme si jai la freebox v4 aussi ( 6 mois dattente!!! :-x :-x )
petite question : comment peut tu voir ton ping sur internet explorer?
lol est ce qu'en modifiant le MTU et tout ca, ca pourrait changer un truc??
parce que si t'as trop de MTU, tu augmentes ton ping mais diminue un truc et inversement - il me semble -
sinon tu dois avoir chopé un nuker ou autre chose ...
Non faut aller dans le dos pour le voir.
Avec 27DB, pas de problème de ping normalement. Tu pourrais pas nous filer tes caractéristique techniques stp ?
Les caractéristiques techniques de quoi?
Car je suis au taf là, donc toute les infos ne sont pas disponibles.
essaie de brancher un autre pc sur ta ligne pour voir si c la ligne ou le pc qui deconne
Est-ce que la désactivation de la protection résidente d'Avast! et l'installation d'un firewall comme Kerios pourrait y faire qq chose?
Slt essaye de brancher ta freebox en usb!!!
;-)
Pour l'USB c'est impossible:
1. Je suis en USB 1 donc pas rapide
2. La FreeBox et à 5 mètres du PC donc g pas de câble assez long
Tu vas dans la gestion de compte sur le sit ed efree et t'as une rubrique caractéristiques technique de ligne
.
| Citation :
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ça, c'est l'effet kisskool
Offre : IPADSL Débit Maximum
Service Télévision : zone non compatible avec la télévision
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone non dégroupée
Modem : Freebox Version 4 (ADSL2+)
Répartiteur : CHATEAUROUX (CHX36)
Longueur : 1828 m
Atténuation : 27 dB
c'est ça ou pas?
Moua, j'ai 9 de ping, 
Poster un log pour dire de telle cjose est complètement inutile et n'aide en rien avec avec tes n'oeuf de ping tu peut te faire une omelette
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, tin, elle est bonne celle là, 
| Citation : Est-ce que la désactivation de la protection résidente d'Avast! et l'installation d'un firewall comme Kerios pourrait y faire qq chose? |
Retour au problème
Vu que Avast me lance plein de message en rapport avec des troyen, sa désactivation temporaire au profit d'un firewall pourrait-elle résoudre un temps soit peut mon problème?
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ça, c'est l'effet kisskool
[/quote]
Le freeze ? t'es sur ?
deja, lance un check de tout ton systeme au demarage de ton pc avec avast.
tu vas dans les options et tu lances une verification au prochain demarrage, car c'est pas normal qu'il te lance des alertes sans rien faire.
OK mais pour le firewall? ca peut marcher ou pas?
Bien bien pour la freebox ...
Alors tout d'abord si tu l'as eu recemment c'est normal faut du temps pour que ta connection soit stable (environ 1 semaine).
Sinon verifie en faisait un test de bande passante sur internet pour savoir quelle est ton débit réelle
Reboot ta freebox au cas où si un nouveau firmware est disponible (sinon fait carrement un hard boot de la freebox = 5 reboot consecutif)
Essai d'avoir un logiciel comme TCP Optimizer pour connaitre ta valeur MTU pour savoir si un plaisantin l'aurait pas modifié
Sinon les vérifications de base : câble éthernet fonctionnel, carte réseau bien paramètrer, nettoyage de ligne (plot de cuivre sur ta prise gigogne clean), présence de troyan, ...
Sinon pour les jeux ca peut provenir d'un mauvais paramètrage par exemple pour counterstrike c'est les netcodes (cl_cmdrate , cl_updaterate et cl_rate)
Mais avant de voir si le problème provient de chez toi, assure toi d'abord si le problème ne vient pas de FREE ou de FT ^^
merci pour ce post, je teste ce soir en retrant et vous tiens au courant
A suivre...
Au fait, quelle doit être la Valeur MTU normale (et c koi MTU) ;-)
Le MTU "Maximum Transmission Unit" est défini comme étant la capacité de Transmission Maximale de "Paquet IP" provenant d'Internet sur le réseau.
la plupart du temps il est vers 1414
Merci pour l'info.Dans l'éventualité où la présence d'un troyen existerait, la présence d'un firewall pourrait enrayer le processus d'augmentation du ping?
Youhouhou!!!Ma dernière question à pour moi une grande importance, si qq'un pouvait y répondre ce serait le must.
Merci
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ça, c'est l'effet kisskool
[/quote]
Le freeze ? t'es sur ?
[/quote]
Bin ouais, saifrais maissaipasgrave
lol ca depend, car un firewall mal regle peut faire augmenter ton ping, voire meme empecher la connexion a partir de certains jeux ^^.
mais ne vois pas le probleme sous cet angle, si tu as un troyen, cherche a le gicler et non pas juste a mettre un firewall.
OK je vais donc chercher à exploiter toutes les solution proposées et voir ce que ça donne.
Merci à toutes et à tous pour votre attention ainsi qu'à votre participation à la résolution de mon problème.
Neopensource pour vous servir! 
Comme malgré votre aide, rien y a fait, même un formatage, je me suis permit d'écrire à Free pour savoir:
Cher Freenaute,
Mises à part les précautions à prendre en rapport exact avec le terminal ADSL utilisé sur la ligne, il existe également des vérifications et modifications à apporter à l'installation terminale elle-même, donc sur vos prises téléphoniques murales et parfois même directement sur votre boîtier France Telecom.
Vous devez changer de filtre ADSL sur la prise utilisée et vérifier que chaque prise murale de votre habitation en soit bien équipée.
Aussi, veillez à supprimer tout autre périphérique téléphonique ou domotique des prises qu'utilise la ligne de l'abonnement.
Supprimez aussi toute rallonge de votre installation. Elles ont pour effet d'ajouter de la distance entre vos appareils et le NRA sur lequel vous êtes raccordé, vous conférant d'avantage d'atténuation sur la ligne, ce qui est mauvais pour une liaison de bonne qualité.
Vérifiez la qualité et la propreté des câblages des prises téléphoniques et nettoyez-les au besoin (les lamelles de cuivre ainsi que les fils ne doivent pas être écrasés, ni rouillés, ...).
Vous pouvez également ouvrir le cache de vos prises téléphoniques murales pour supprimer les condensateurs éventuellement présents, ils altèrent le passage de flux.
Vérifiez également auprès de vos 1013 ou 1014 (numéros courts et gratuits France Telecom) locaux si aucune intervention n'est en cours sur votre ligne par leurs services.
Veillez bien sûr à ce qu'aucun logiciel de P2P ne soit ouvert, certains peuvent créer des déconnexions intempestives pour diverses raisons.
Si toutes ces précautions n'ont pas apporté d'amélioration à votre connexion, consultez la fiche correspondant au terminal ADSL en votre possession pour de plus amples renseignements sur les vérifications et modifications à entreprendre.
Pour un souci de navigation, généralement noté comme étant une absence totale de navigation ou comme de forts ralentissements, pouvant toutefois permettre l'envoi/réception de courrier électronique par client e-mail tels que Outlook Express ou encore ThunderBird ainsi que l'exploitation de nos services associés, les méthodes sont assez simples.
Au demeurant, une navigation posant problème sans que les autres services ADSL n'en soient atteints, provient du système d'exploitation, d'un logiciel particulier ou plus simplement de l'explorateur internet.
Vérifiez en premier lieu que vous récupérez bien une IP WAN attribuée par Free en vous rendant en console DOS pour y taper la commande 'ipconfig/all' et ainsi vous aviser de l'état de votre pile TCP/IP.
Si vous êtes sous Windows et que vous récupérez une IP de type 169.254.y.z veillez soit à indiquer votre IPfixe en dur dans votre configuration de connexion soit à rester en DHCP tout en repassant par la console DOS pour taper la commande 'netsh int ip reset c:\resetlog.txt' avant d'éteindre votre ordinateur et de le rallumer.
Dans le cas où votre IP serait bien celle qui est définie sur votre compte, faites un 'ping 213.228.0.42' en console DOS pour vérifier si vous joignez bien le portail de Free. Testez alors cette IP 213.228.0.42 en la tapant directement dans le champ d'adressage de votre navigateur web pour tenter de joindre la page.
Si vous arrivez à joindre la page de Free par l'IP 213.228.0.42 mais pas par 'www.free.fr', il s'agit d'un problème de DNS. Vous êtes alors invité à vous référer à cette page pour récupérer les DNS et les fixer en dur dans votre configuration de connexion.
Testez également un autre navigateur internet.
Privilégiez par exemple Firefox à Internet Explorer, ou Netscape à Opera pour voir si le problème ne vient pas simplement de la sécurité du logiciel employé.
Vérifiez qu'aucun logiciel de peer-to-peer (P2P) ne soit lancé lors de vos échecs de navigation, des logiciels tels que Kazaa, eMule, iMesh, Bittorrent, Ares et autres. Ce genre de logiciel peut effectivement usiter la totalité de votre bande passante et ainsi vous empêcher de naviguer.
Veillez à désactiver, voire quitter et/ou désinstaller temporairement tout logiciel firewall ou antivirus de votre système.
Ceux-ci, après une simple mise à jour automatique par internet de leurs versions logicielles, peuvent changer de configuration et bloquer un accès à internet.
Solution également très efficace, le téléchargement, l'installation et l'utilisation d'un logiciel (libre) de recherche et d'éradication de spywares tels que SpyBot - Search & Destroy ou encore Ad-Aware également disponible sur notre cdrom d'installation, sous le répertoire 'Must'.
Si vous avez un modem Sagem sur une ligne dégroupée et que le modem a justement du mal à accrocher les débits proposés ou du moins à maintenir une connexion stable, rendez-vous simplement dans l'interface de supervision de votre modem, par la flèche verte à côté de l'heure (icône DSLmon au systray) pour y faire un 'clic droit' puis une combinaison des touches 'alt+d'.
Une fois donc sur cette interface de supervision, allez sous l'onglet 'Configuration' et modifiez-y le type de connexion pour le passer sur le mode 'ISO'.
Germain, vous souhaite un excellent surf avec Free.fr.
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
Vous pouvez nous joindre au 3244 ou 08 92 13 51 51 ( 0.34 Euros TTC la minute).
Par courrier :
- FREE 75371 PARIS CEDEX 08
Par télécopie:
- 0899 90 5000
- Inscription: 1044 (7 j/7 - 24h/24 - appel gratuit)
ou http://adsl.free.fr/subscribe/
Service client situé uniquement en France
Ils ne se foule vraiment pas. Conclusion SAV de Free c'est merdique et je suis toujours en galère Grrrr
A si, il y a du changement, maintenant, quand je me connecte sur World of Warcraft mon ping monte à 8000. :-x
au fait, je viens d'y penser, un pote a moi avait un ping sur DC qui augmentait de facon impressionante juste apres avoir installé le SP2 ....
Conseil donné sur le Forum Sécurité et Virus:
Utilise Kerio comme firewall pour bloquer les attaques et troyens comme ça avast n'aurait plus à intervenir et si présence d'un troyen il y a, il ne sera pas effectif grâce à Kerio.
Conclusion:
Diminution du ping causé pas le flux permanent du troyen
c'est parcequ'il n'avait pas désactivé le firewall integré au SP2
Oui mais le truc c'est que je n'ai pas installé de Service Pack donc encore moins le SP2.
De ce fait, je n'avais pas de firewall.
| Citation : c'est parcequ'il n'avait pas désactivé le firewall integré au SP2 |
et non ^^ il avait tout desactivé, c'est juste que le SP2 foutait la merde...
Chose étrange malgré tout, c'est que mon taux de téléchargement me semble correct car il est de ~200Ko/s
et quand tu fais "ping www.google.fr" sous dos, t'as combien de ping ?
Problème résolu de lui même au bout d'une semaine d'utilisation de la free.
Et oui, quand on souscrit chez free, il faut aussi s'achetter de la patience
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