Neuf Cegetel prend en charge les frais de résiliation

Neuf Cegetel ne semble pas être en manque d’idée pour s’attirer de nouveaux clients. En effet, celui-ci se propose de payer les frais de résiliation aux abonnés de ses concurrents. Comment fâcher...

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C'est une bonne nouvelle

------------------------------ Pc : 133 Mhz ; 14 Mo de Ram ; 1.2 Go Disque Dur ; lecteur CD 8x ; lecteur disquette ; Windows 95 ; ecran crt 15"

L'Humanité sans entraide, c'est le Déclin
Répondre à msk19

En meme temps c'est une nouvelle qui date de 3/4 mois quand meme... [:hakan:14] QUand on les appel au telephone ils disent qu'il ne rembourse pas, que y'a jamais eu ca mais il faut insister ou reappeler pour avoir un autre conseiller, et demander le "formulaire de reengagement". Insister autant qu'il faut jusqu'a l'avoir...

EDIT : si ca a pas changé, ca marche par "palier" de 20€. Par exemple si j'ai payer 50€ de frais de resiliation, neuf rembourse 40€. pour 65€ de resiliation, 60€ rembourser, etc..

Message édité par HaKaN@idn le 21-12-2006 à 12:58:10

------------------------------ Meuh?
Répondre à HaKaN@idn

Vivement que les autres FAI fassent de même que enfin on puissent fuir cette société (...), neuf est a mon avis le pire des FAI a ce jour.
Ils ne tiennent mêmes pas compte des lettres avec AR, (...)
Mais que font les associations de consommateurs? il serait temps d'arrêter de taper toujours sur la tête de free et alice par exemple (...)

Message édité par Goop le 21-12-2006 à 15:10:04

Répondre à luneland

Ce qu'ils ont oublier de dire dans l'article c'est que L'offre est disponible uniquement sur le Net, grâce au code promotion : REE01.
A cette page http://offres.neuf.fr/
Et les modalité ici http://offres.neuf.fr/offres/inter [...] ement.html

Voilà Voilà.

Message cité 1 fois

Répondre à portos60

3 mois gratuits à 30€/mois ça fait 90€... qu'importe la formulation, ça fait une centaine d'euros offerts.

Répondre à Dams

En même temps si c'est qu'il pense, où commence et où s'arrête la liberté d'expression ?? Pour info je connais des gens qui bossaient chez cegetel. Cegetel ayant été racheté par le neuf, ils ont vu arriver tout les dossiers de merde neuf tel et ont fini par démissionner à cause des process nébuleux ayant l'impression de revenir 3 ans en arrière.

Répondre à astho

Merci d'éviter la diffamation sur ce sujet, si vous avez des soucis avec un FAI vous pouvez les exposer, mais évitez la vulgarité et la diffamation ici, merci

Message cité 1 fois

------------------------------ Coin coin coin :)
Répondre à Goop

Tiens donc ce site serait 'il a la botte de neuf telecom pour que l'on y enleve les paroles veridiques, mais qui derange et font voir le vrai visage d'un FAI qui se fout de ces clients et qui est incompétent.

Répondre à luneland

Goop a écrit :

Merci d'éviter la diffamation sur ce sujet, si vous avez des soucis avec un FAI vous pouvez les exposer, mais évitez la vulgarité et la diffamation ici, merci

Reprend ton dictionnaire et regarde a diffamation tu y apprendra que la diffamation est le fait d'exposé des faits faux ou imaginaires ou mensonger.
Ce qui n'etait pas le cas de mon post qui disait juste la réalité mais ca doit gener ton budget publicité donc tu prefere dire que c'est de la diffamation.
C'est bien au moins ca permet de savoir de quel coté vous etes, coter utilisateur du net ou coter abuseur. maintenant on sait.

Répondre à luneland

je voudrais pas dire mais peu importe le FAI dont on parlera il y a aura toujours des mécontents, dans l'ensemble ils sont assez nuls hormis wanadoo mais il faut en payer le prix

Répondre à Servietsky@IDN

luneland: A partir du moment ou:
1) Tu utilises un pseudonyme.
2) Tu postes sur un site dont tu n'es pas le propriétaire.
3) Nous n'avons aucun moyen de vérifier la véracité de tes propos.
4) Certains de tes propos ne sont pas des faits, mais des injures diffamantes n'ayant aucun rapport avec le service de ce FAI.

Tes propos ont un caractère diffamatoire, et je t'invite donc poliment de les modérer, donc si tu pouvais éviter de prendre ce ton condescendant ce serait très gentil.

J'ajoute, simple conseil d'ami, que pour défendre ta cause auprès de l'administration, il vaut mieux garder ses propos pour soi, et ne pas les colporter à tout va sur le net, certains ont eu des soucis à cause de ça et n'ont pas obtenu gain de cause à cause de ce comportement.
Si tu es sur de ton bon droit fait le valoir auprès de la justice tout simplement.

Merci.

Message cité 1 fois
Message édité par Goop le 21-12-2006 à 15:31:27

------------------------------ Coin coin coin :)
Répondre à Goop

Goop a écrit :

luneland: A partir du moment ou:
1) Tu utilises un pseudonyme.
2) Tu postes sur un site dont tu n'es pas le propriétaire.
3) Nous n'avons aucun moyen de vérifier la véracité de tes propos.
4) Certains de tes propos ne sont pas des faits, mais des injures diffamantes n'ayant aucun rapport avec le service de ce FAI.

Tes propos ont un caractère diffamatoire, et je t'invite donc poliment de les modérer, donc si tu pouvais éviter de prendre ce ton condescendant ce serait très gentil.

J'ajoute, simple conseil d'ami, que pour défendre ta cause auprès de l'administration, il vaut mieux garder ses propos pour soi, et ne pas les colporter à tout va sur le net, certains ont eu des soucis à cause de ça et n'ont pas obtenu gain de cause à cause de ce comportement.
Si tu es sur de ton bon droit fait le valoir auprès de la justice tout simplement.

Merci.

mais mon pseudonyme est celui de mon compte neuf donc je ne suis pas en anonymat et si tu considere que quand on dit la verité on est condescendant lol je croit que tu as un enorme probleme de comprehension de la langue francaise.
Je te defie de me trouver une seule injure dans le post que tu as effacer, et ton conseil je ne dirai pas ou tu peu le mettre et c'est avec un immense plaisir que j'aimerai que neuf se manifeste au moins pour une fois ils bougeraient leur C.. ca changerai un peu.
Sur ce je clos je ne voudrait surtout pas quon vous coupe votre budget publicitaire de neuf.

Répondre à luneland

D'accord luneland, merci pour ta compréhension.
Bonne continuation dans ta lutte.

Bisous doux.

------------------------------ Coin coin coin :)
Répondre à Goop

portos60 a écrit :

Ce qu'ils ont oublier de dire dans l'article c'est que L'offre est disponible uniquement sur le Net, grâce au code promotion : REE01.
A cette page http://offres.neuf.fr/
Et les modalité ici http://offres.neuf.fr/offres/inter [...] ement.html

Voilà Voilà.

Voilà, j'ai précisé l'actualité. Merci de l'information.

Bruno Prieur

Répondre à BrunoP

luneland : responsabilité pénale et budget publicitaire sont 2 choses bien différentes.

La responsabilité pénale des administrateurs du site est engagée vis à vis des propos tenus sur ce forum. C'est pourquoi je comprends qu'ils aient supprimé ton post (à ce propos, si pour toi traiter les gens d'incompétents, de charlot et les accuser d'établir des fausses factures (!) ne revient pas à les insulter, sache que devant un tribunal cela s'appelle de la diffamation).

Répondre à PapyNono007

Et en l'occurence ça m'étonnerai beaucoup qu'ils editent de fausses factures. je dirai plutôt qu'il peut y avoir des erreurs sur les factures mais que cela se corrige en appelant simplement son service client (enfin des fois la démarch n'est pas si simple).

Répondre à astho

Sa fait deux ans que je suis chez neuf et je n'ai jamais eu de problème.
De tout façon les client aiment se faire des petite guerre guerre entre Fai.
Et tout les Fai on tous des problèmes technique ou administratif.
Alors dire que neuf ses des charlatan, free problème de bridage et tout, Alice, cégétel, club internet.....
Allez vous plaindre auprès d'eux

Répondre à portos60

en même temps pour moi le code promo pour se faire rembourser les frais ne fonctionne pas.... il est invalide!!! que faire???????? :hello:

Répondre à mambotin

les appeler au tel et demander le formulaire

------------------------------ Meuh?
Répondre à HaKaN@idn

autre question, l'appart ds lequel je suis, avait une ligne téléphonique mais elle a été réatribuée.
donc aujourd'hui, physiquement il y a les installations FT mais sans numéros.
y -a-il une solution pr s'abonner sans payer une install FT?

merci

Répondre à mambotin

Sans être sûr, je crois que l'ancien numéro suffit pour que neuf relance la ligne, mais je t'ai dit faut les appeler c'est le mieux

------------------------------ Meuh?
Répondre à HaKaN@idn

neuf telecom, pour ma part, je ne vais pas tarder à quitter mais avant je m'occupe de les faire payer ce qu'ils me doivent. J'essaie de rassembler des gens car neuf se fout vraiment de la tronche de ses clients
je viens de faire un blog pour rassembler un max de monde
http://merwin29.skyrock.com/
par curiosité, vous pouvez taper "probleme neuf telecom" sur google, vous verrez. ce blog vient juste d'etre creer et j'essaie de glaner le mex d'info pour les résiliations, les changements de FAI, etc...c'est peut être pour ça qu'ils ont payer plus chaque mois leurs clients, ça couvre les frais de résiliation des nouveaux clients qu'ils prennent

Répondre à merwin29

j'ai reçu un coup de fil , à l'heure du déjeuner , il y a une dizaine de jour, de la part de cégétel, me demandant si j'avais accès à l'a.d.s.l.; j'ai répondu non; puis , est-ce-que cela vous intéresserai ? j'ai répondu oui...devinez la suite; cégétel m'a prélevé la somme de 39,90 sur mon compte; or je ne suis plus chez cégétel depuis 7 ans; j'ai 68 ans mais je vais me battre.

Répondre à Anonyme

Et donc, remonter des sujets qui ont genre 2 ans, ça gêne pas

------------------------------ .:. Un Belge à Paris .:.
Répondre à Dandu

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