bonjour,
voilà j'ai un probleme j'ai acheté une carte prépayée virgin mobile,
ma petite soeur a joué avec et elle a rentré trois mauvais code
Mais imposssible d'avoir le code puk sur les papiers fournis et rien non plus du coté du site de chez virgin ou alors je ne l'ai pas vue
Pouvez vous m'aider SVP
et de preferences une solution gratuite

Appeler l'operateur je pense, ou aller voir en magasin

faut appeler le service client

Regarde dans ton coffret,la carte sim est collée sur un papier,décolle la carte et en dessous tu auras ton code puk.
Moi je suis chez orange et c'est comme sa !!

chez bouygue aussi le code puk est écrit sur une petite carte plastifiée.

le probleme de chez virgin est que je n'ai que la carte où été la carte sim est derriere la carte je n'ai que les chiffres de la carte sim ainsi que prepaid j2re c'est tout ce que j'ai

Pour appeler l'operateur je suis ok mais ce n'est pas gratuit contrairement a ce qu'ils disent"débloquage carte sim gratuit" encore de l'arnaque
Donc je pense que je vais repasser par un centre commercial lundi

Salut je sais pas si tu as réglé ton problème mais le code puk tu le trouve sur ton espace perso sur le site internet voilà ben j'espère t'avoir aidé (je sais pas trop c'est trois jours après mais bon)