Free : où en sont les problèmes de connexion ?

Nous vous parlions en début de semaine des petits problèmes de connexion rencontrés par certains freenautes, dans notre actualité nommée Free a un problème de Freephone. Nous avons depuis reçu de nombreuses...

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Bizzarre, il n'y a pas de mauvaises langues aujourd'hui pour critiquer !?!
Vous êtes tous chez Free ou quoi ???
Ben oui je suis bête; les mauvaises langues n'ont plus de connexion pour pouvoir critiquer :\

Oui c'est sur les clients laisés n'auront pas la possibilité de se connecter au forum pour en parler

Bon maintenant qu'ils font du dégroupage total plus possible de balancer la faute sur FT ... domage c'étais une bonne stratégie commerciale

Hé oui, mais faut pas croire, je suis chez Neuf Telecom et j'ai eu le même soucis. Je suis resté presque une semaine sans connection. Et quand la connection est revenue, pas un mail, pour s'excuser ... Ah oui j'oubliais, durant mon pb de connection, j'ai appellé la Hotline (qui doit être reliée à mon téléphone par un fil d'or tellement l'appel est cher). Ils ont pas su répondre, et on voulu me faire croire que ça venait de mon ordi alors que je savais pertinement que ça venait de chez eux! L'operateur n'y connaissais rien et savais à peine ce qu'était un routeur. Payer si cher un appel pour se rendre compte que le gars derrière l'oreillette est moins doué que vous .... ça met en colère. Toujours est-il que pour se faire pardonner, ils nous ont offert la semaine gratuite de connection. Mais je me pose cette question: si je n'avais pas téléphoné, qu'aurient-il fait? Et les gens qui n'ont pas téléphoné, ont-il eu la semaine gratuite?

Bonsoir
Non Free ne règle pas le problème en 48 heures.
C’est un mépris total du client d’oser annoncer cela.
Cela fait 5 jours que je suis déconnecté.
J’ai téléphoné chaque 24 heures (j’attends la facture) pour entendre - toujours très poliment - n’importe quel prétexte à ce problème, sans toutefois ne jamais recevoir d’excuses de la part de Free .
Maudit téléphone commandé à la première heure et reçu 2 mois après !

Moi j'ai un problème similaire lié à la freephonie :
dans la console d'admin Free, si j'active le SIP et que je redirige les appels entrant vers la Freebox ET que j'ouvre un client SIP (Xlite dans mon exemple) sur mon PC, alors parfois, quand qq'un essaie de m'appeler, il a le message suivant : "numéro non attribué". J'ai constaté que quans Xlite est fermé ou que le SIP est désactivé, je n'ai pas ces problèmes.
Qq'un aurait constaté chose similaire ?

Même type de problème avec la Freebox, et la ligne dégroupée...
Mais notre bonne vieille box ne reste pas continuellement bloquée sur le carré vert clignotant. Elle se connecte sans problème, mais elle reboot sans arrêt (de temps en temps, toutes les 2 minutes...) Alors effectivement c'est un problème pendant une communication téléphonique, il faut rappeler 10 fois pour pouvoir terminer la conversation!!
Alors j'attends! Avec patience, j'attends que Monsieur Free répare tout ça...

Je sais pas si ca a un lien direct avec le probleme des telephones WiFi, mais ma connection a ete activee hier (j'avais recu ma freebox la semaine derniere) et ca ne fonctionne pas, j'ai le chenillard qui tourne lentement sans rien faire de plus :-(

Pour info, dans la gestion de mon compte free, quand je vais voir mes caracteristiques techniques, j'ai le message suivant :

ERREUR

Il n'y a actuellement aucune information disponible sur votre ligne

alors qu'avant l'activation de ma ligne il y avait des infos techniques comme la distances avec le NRA.

Si quelqu'un a le meme soucis...

tout de façon il y a environ 4 ou 5 mois en arrière Free avait déjà des problèmes de connection et quand je voix cela free en a toujours

Merci szpulka, c'est exactement ce qu'il me fallait. Bon apparemment j'ai pas de condensateur dans ma prise. Le problème doit venir d'ailleurs.

Ils se sont faits dépassés par alice !