probléme avec le modem speed touch usb sous linux lindowsOS 4.5

bonjour je suis nouveau sur le forum et un novice sur linux et je viens de l'installé sur mon pc.
Donc voilà mon probléme j'ai un speed touch usb d'alcatel quand j'essaye de me connecté sous internet dial-up tool pour utilisé mon fourniseur (9online) il me marque au moment de me connecté attention c'est en anglais dsl :-( " kppp can not /dev/ttys5 etc... bref je les tous essayé please make sure you have set up your modem device properly and/or adjust the location of the modem device on the modem tab of the setup dialog"
et sous configaration pppoe c'est la meme chose mais en plus court.Le truc bizzard c'est les 2 voyant du modem sont ok :-o .
je demande de l'aide a tous les linuxiens chevronnés et professionnels, parsque ce logiciel m'a l'air excellent.
j'ai linux lindowsOS 4.5 pour ce qui connaissent.

deuxiéme chose comment on installe un programme ou un driver dessus parsque j'ai rien compris entre code source et les fichiers bin et la console et la compilation.
je sais, je suis vraiment un nul sous linux
:-D

merci d'avance pour votre aide