Acquisition Video Se Bloque

Bonjour.

J'ai un ami qui a acheté un camescope récemment et qui souhaite graver son film sur dvd.

le camescope est dv, on le branche donc sur une carte Firewire, on installe pinnacle studio 9.

a la capture l'image s'affiche 1 sec et se bloque totalement.
Nous avon essayé avec MovieMaker, powerDirector,virtualdub ... toutjours le meme probleme.

la carte firewire a été testée et fonctionne.

on l'a essayé sur son 2eme pc meme probleme.

Les 2pc ont windows xp pro sp2 les deux sont sur p4 2.8 avec 512mo DDR l'un a une geforce5200 l'autre une radeon 9800

ce qui est bizarre c'est que si on formatte et qu'on installe xp là ça fonctionne tres bien... il y aurait donc un truc qui bloque du coté "logiciel"

c'est tres ennyeux pour lui de formater ...
donc ma question est la suivante:

Quelqu'un saurait il si un logiciel, driver, clé registre ou autre pourrait faire planter une capture vidéo?


merci de vos réponses.