Grossiste qui refusent de prendre mes commandes !

Bonjour,
Je travaillais depuis peu de temps en dropship (si c'est possible) avec un fournisseur situé dans un pays d'Europe (Belgique). Tout se passait bien, jusqu'au jour où une cliente reçoive une commande incomplète, celle-ci me renvoie l'article et je la rembourse. Bref, malgré plusieurs mails à mon fournisseur, des tentatives d'appels au tél (répondeur systématique) de ma part celui-ci faisait la sourde oreille concernant cet article que j’avais sur les bras et pour lequel je n’étais en rien responsable puisque qu’il manquait des éléments ! Mais durant à peu près deux semaines durant lesquels je tentais de me faire entendre sur ce problème en particulier, celui-ci (le fournisseur) prenait correctement mes nouvelles commandes, répondait à toutes mes questions etc. Sauf… Concernant ce litige !
Un jour en ayant assez et ne sachant trop vers qui me tourner, puisqu’il s’agit d’un problème entre deux professionnels (dont l’un situé en Belgique) et non entre un particulier et un pro… Un jour, donc je décide d’en référer à la DGCCRF. J’en avertis mon fournisseur afin de ne pas le prendre en traitre. Et là, oh miracle ! Dans l’heure qui suit celui-ci se réveille tout à coup, commence à me sortir une histoire de courrier arrivant dans sa boite spam (alors que nous communiquions sans problème au préalable), puis finalement me parle d’une procédure que je n’aurais pas respecté (alors qu’un autre litige avait été réglé peu de temps auparavant sans l’utilisation de cette procédure…Sauf que dans ce cas, le client à été plus malin : il ne voulait rien renvoyer tant qu’il n’avait pas reçu un nouveau produit en remplacement). Bref, pour finir ce fournisseur me signifie que dorénavant il ne prendra plus mes commandes et que j’ai 48 heures pour enlever toutes annonces de ses produits de ma boutique Ebay !
Comme il s’agit de dropship, je paye un abonnement (qui n’est pas excessif mais tout de même), hors cet abo cours toujours lui… Et je n’ai bien entendu plus de nouvelles de cet indélicat fournisseur (qui il faut l’admettre cachait bien son jeu), ni pour l’article que j’ai toujours sur les bras, ni pour mon abo. Son site est toujours en fonctionnement, c’est à moi qu’il ne donne plus de nouvelles.
Alors, voilà je me disais que peut être il existait des recours, vu que ce gars est dans un pays de l’UE. Mais je ne sais pas vers qui me tourner, histoire de le faire bouger un peu car quand il s’agit de prendre le pognon là il répond présent, mais quand il faut assumer ses responsabilités plus de nouvelles ! En gros le type il fait ce qu’il veut protéger du fait qu’il se trouve en Belgique et semble ne craindre rien ni personne et dire qu’avant c’était les chinois qui était dans cette position, maintenant depuis qu’on à l’Europe ben c’est un peu comme en chine finalement pour les relations commerciales… Là faut qu’on m’explique ce que L’UE nous à apporté de favorable ?
Voilà merci donc à tous ceux qui ont pris le temps de me lire et merci par avance pour vos conseils éclairés, par contre je prie certains intervenants d’éviter les poncifs sur le dropship comme en trouve sur ce forum et ailleurs.
Encore merci