SFR me réclamela facture d'achat fournie par le point de vente d'un mobile que j'ai gagné avec un concours "la vache qui rit" en 2002 et que je ne possède donc pas; En outre j'ai fourni la marque, le modèle du mobile,etle N° d'IMEI.
Comment puis-je procéder pour obtenir satisfaction ?
Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement.
Annie PERRAUDIN
e-mail : annieperraudin@aol.com
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