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d'observer un écran distant

Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet

Bonjour,

Ma mère (78 ans) vient d'acheter un ordinateur, et je passe beaucoup de temps au téléphone à la dépanner.
J'avais prévu l'installation d'APPLE REMOTE DESKTOP, qui fonctionnait bien à l'intérieur du LAN, mais ne marche plus à travers le WAN.
J'ai fait des test sur les ports ouverts, et seuls les ports standards 21-23- 80 sont ouverts.
Est-ce les fournisseurs d'accès qui vérouillent les autres ports ?

Merci pour votre aide.

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