Problème EPSON Scan

Salut !

j'ai installer mon imprimante EPSON CX3600
et lorsque je lance le logiciel pour scaner
j'ai un message d'erreure qui me dit :

EPSON Scan ne peut pas démarré
Veuilez utilliser l'assistant Depanage..ect..

j'ai deja essayer de tout reinstaller et ca le refait...
je ne sais plus quoi faire...

Merci d'avance.

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help please!

Répondre à Neopensource

a bon tu as essayer d'aller sur le site est de te renseigner... moi j'ai la cx3650 ezt sa marche trés bien . pour scanner tu vas dans démarrer, programme et tu clique sur epson scan, normalement une page s'affiche pour savoir en quel type tu veut scanner, et tout.est'ce que cette page arive bien. tu as essayer de scanner directement par l'imprimante sans allumer l'ordi.si sa marche, télécharge le logiciel complet sur le site car le tien doit etre défectueux.....
tien nous au courant..

Répondre à totofteam

en fait je me suis trompé c'est la CX 6600. Mais j'ai bien tout essayer et tout ça une bonne dixaine de fois. Retéléchargement des pilotes sur le sites et des logiciels mais rien y fait. Par contre j'ai installé la même imprimante chez ma copine et tout marche bien. La différence c'est que le scanner de sa CX6600 apparait bein dans les périphériques d'acquisition d'image alors que chez moi non???

Répondre à Neopensource

Bonjour, moi j'ai eu le même problème epson scan avec ma cx3650 (multifonction) sous XP pro, "ne peut démarrer etc..." et voilà comment j'ai fait (grâce au servive technique il est vrai) :
- gestionnaire de périphériques : supprimer tout périphérique d'image,
- éteindre l'imprimante,
- la rallumer,
- XP détecte le scanner et le réinstalle correctement.

Peut-être que cela pourra servir à dépanner.

Message cité 2 fois

Répondre à Phibon

merci Phibon au moin tu aura aidé une personne ... moi lol sa me fesait las mm chose avec ma epson stylus photo rx425 donc ba ses cool sa remarche :-D

encors merci

Répondre à milouse72

Phibon a écrit :

Bonjour, moi j'ai eu le même problème epson scan avec ma cx3650 (multifonction) sous XP pro, "ne peut démarrer etc..." et voilà comment j'ai fait (grâce au servive technique il est vrai) :
- gestionnaire de périphériques : supprimer tout périphérique d'image,
- éteindre l'imprimante,
- la rallumer,
- XP détecte le scanner et le réinstalle correctement.

Peut-être que cela pourra servir à dépanner.

Salut Phibon

Moi j'ai ce problème également avec la CX3650.

Qu'entends-tu par "supprimer tout périphérique d'image" ?

Et lorsque tu redémarres Windows XP ca installe automatiquement ton imprimante ?

Faut pas la désinstaller les pilotes avant ?

Merci de ta réponse car je suis en galère

Epseud

Répondre à epseud@IDN

Bon enfait j'ai fait ca :

- j'ai supprimé le périphérique d'image qui correspondait à l'imprimante (y'en avait qu'un)
- j'ai pas désinstallé les pilotes
- j'ai étaint l'imprimante et redémarré
- au démarrage j'ai allumé l'imprimante et XP l'a reconnue puis installée

mais ca plante toujours quand je veux scanner. Voici le message :

"Aucune réponse du scanner.
Veuillez vous assurer que le scanner est sous tension et qu'il est correctement connecté. Si vous utilisez une connection SCSI, redémarrer votre ordinateur".

Merci de votre aide.

Répondre à epseud@IDN

Bon j'ai trouvé une solution qui peut être utile à tous.

Si vous n'arrivez pas à scanner à partir de l'utilitaire Epson Smart Panel ou Epson Scan faites ce qui suit :

- Panneau de configuration
- Scanneurs et appareils photo
- Clic droit sur votre scanneur
- Obtenir une image en utilisant l'assistant scaneur

Et le tour est joué !

Merci Windeows (pour une fois) !

Répondre à epseud@IDN

Bonjour,
j'ai le même problème sur RX600.
Avec l'assistant Scanner-appareil photo, un message d'erreur:

"Le scanneur ou l'appareil photo est occupé. Recommencez ultérieurement".

Je ne sais pas par qui il est occupé????

PS. je suis sous XP SP2

Répondre à papyx-45

Phibon a écrit :

Bonjour, moi j'ai eu le même problème epson scan avec ma cx3650 (multifonction) sous XP pro, "ne peut démarrer etc..." et voilà comment j'ai fait (grâce au servive technique il est vrai) :
- gestionnaire de périphériques : supprimer tout périphérique d'image,
- éteindre l'imprimante,
- la rallumer,
- XP détecte le scanner et le réinstalle correctement.

Peut-être que cela pourra servir à dépanner.

J'ai eu le même pb, j'ai suivi ton conseil et ça marche, merci

Répondre à jplamant

nicou11 a écrit: tu as mis ton scan en marche depuis ton bureau? si çà t'affiche "dépannage", il se pourrait que ton imprimante ne soit pas allumée; çà m'est déjà arrivé. bon weekend et bonne continuation

Répondre à nicou11

va sur le gestionnaire peripheriques, peripherique d'images et le remetre a jour c tou

Répondre à habibou11

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