Résilier mon forfait orange

bonjour,

Voila je voulais savoir:

j'ai acheter mon portable il 8 ans ( un peu prêt) et donc pris un forfait orange sans option ( dans ses moment la, c'était les 1ere forfait sans rien, sans option) La date d anniversaire de mon forfait allait êtres terminer sauf que je me suis fait voler mon portable donc le forfait a été renouveler pour 24 mois. Maintenant je voudrai le résilier, car il ne sert a rien, sans option ni rien!

-Comment fait ton pour avoir la date anniversaire ( donc savoir quand le contrat est terminer)
-Combien de temps je doit prévenir pour résilier.

Est ce possible de résilier avant la date anniversaire, si celle ci est encore dans 5 mois un peu prêt!! Et quels démarche faut-il faire ?

Merci de me répondre au plus vite !!!

Salut,

Alors plusieurs choses à signaler :
- Tu t'es fait voler quand ton portable ? Car c'est à partir de cette date (vu que t'as sûrement renouveller ton mobile avec réengagement 24 mois) que tu peux calculer la fin de ton engagement.

- Quelle est ton offre et as-tu vu mieux chez la concurrence ? Il est peut-être plus intéressant de changer d'offre chez le même opérateur plutôt que de changer d'opérateur et payer des indemnités pour rupture de l'engagement.

- Tu peux partir avant la fin de l'engagement mais l'opérateur demande de payer une partie du forfait dû (je crois que c'est une histoire de 50% des mensualités restantes !), ça peut vite s'accumuler donc attention...

- Si tu attends la fin de ton engagement, tu peux résiliser ensuite à tout moment avec le nouveau système de portabilité du numéro : tu te rends chez ton futur opérateur et tu lui donnes le numéro pour la portabilité (il t'expliqueras la démarche) et c'est lui qui s'occupera de résilier ton ancien abonnement. L'avantage c'est que tu conserves ton numéro et que tout est réalisé en une semaine !

- N'hésites pas à appeler ton service client et à négocier des réductions sur les nouveaux téléphones, les nouveaux forfaits, etc. : Orange va vouloir te garder ! Le client c'est toi, eux se font des sous grâce à toi... faut pas hésiter à menacer de partir

C'est ce que je veux faire mais quand j'apelle le 700, service client d'Orange, impossible d'accéder à un conseiller. Il faut toujours taper un numéro pour accéder à une rubrique et je tourne en rond on ne me propose jamais de parler à un conseiller et vu que c'est payant j'aimerai pouvoir accéder de suite à un conseiller est-ce possible ?

Merci d'avance !

bonjour je vien de prendre un forfait bloquee chez orange et je voudrai savoir comment il faut fare pour l'arret le forfait sa me plais pas du tout je vous laisse mon adresse e mail emiliechat@laposte.fr