Archos gps 605 wifi multimédia player

bonjour j'ai achetez un gps archos le 10 juin sur cdiscount et malheureusement il ne fonctionne pas j'ai tel a cdiscunt qui ma renvoyer vers le service aprés vente qui lui ma renvoyez vers archos et qui lui me dit qu'il peu rien faire tand que j'inscrit pas mon appareil sur internet et qu'il me donne 12 chiffre il ne peuve rien faire que dois-je faire pour qu'on me réponde de plus j'ai envoyer plein de mail et personnes ne prend la peine de me répondre si vous avez une solution je suis prenneuse merci a vous cordialement kristine