Dell en avait l'idée depuis longtemps, il l'a enfin fait. Le premier Dell Store est ouvert. Dell tente encore une fois de se rapprocher de ses clients après l'ouverture de son blog.
Bien évidemment celui-ci ne se situe pas en France mais bien aux Etats-Unis, à Dallas plus précisément. Cette ouverture et la première d'une longue série, le prochain magasin ce situera à New York.
Ces établissements permettent au client de voir les produits et même les essayer avant bien sûr d'avoir la possibilité de commander sur place. De plus le personnel de ce magasin de 220 m² sera la pour répondre à toutes vos questions avec le matériel à portée de mains. Cela n'était pas possible auparavant. Par contre, il est impossible de sortir de ces enseignes avec une machine dans les bras. L'unique objectif est un contact plus personnel et physique lors des commandes.
Rappelons que Dell est le leader mondial dans le domaine de la vente de PC montés par correspondance avec près de 20% des parts du marché mondial. La société semble vouloir améliorer encore cette situation
Ils ne vendent pas en magasin. Ils doivent surement remplir le devis sur le site de DELL, et le client recevra le colis à domicile. Ca ne changera rien aux méthodes actuelles, juste une plus grande simplicité pour le client et une chance accrue pour DELL d'intéresser le client potentiel. Soyez sûr que les vendeurs trouveront les mots pour vous vendre un P4 3,4GHz avec une Radeon X1950XTX et 2 Go de DDR2 pour lire vos E-Mails et surfer sur www.cmb.fr
je ne suis pas bien sur de l'info car dell au japon ont deja des stands dans des grands magasins un peu comme channel au galerie lafayette. Les gens font leurs commande sur le stand et recoivent l'ordi chez eux en 48h
Certe ce n'est pas un magasin totalement dedié a dell mais il y a une presence physique.
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