Points Orange : Ajout de points

Bonjour,

Voila, j'ai actuellemtent 979 points orange (sur la facture), et j'ai décidé de changer de portable, avec le programme de renouvellement.
Donc j'ai appelé le service client pour avoir plus de points car mon engagement se termine bientot.

Elle m'a dit que c'était possible mais que pour ça, il fallait avoir au MINIMUM 1000 points, donc il fallait attendre la nouvelle facture début janvier 2009.
Est-ce que c'est vrai qu'il peuvent rajouter des points qu'au dessus de 1000 Points ?? ou alors c'est une manière de me faire patienter sans résilier ??

merci beaucoup !!

oui merci !!

toute facon, je vais attendre fin janvier pour changer car je veux le 5800 de nokia qui sort fin janvier...

Mais elle m'a dit que de toute facon, elle me rajouterais un "forfait" de point calculé sur plusieurs critères "secret" selon elle mais je suppose qu'il y a l'ancienneté...etc
mais elle m'a dit qu'elle ne pouvait rajouter ni plus ni moins que ce nombre de points qui est calculé automatiquement appremment...
ca c'est des c***neries non ??

Si je les menace, ils m'en rajouteront plus ??
en tous cas, on verra début janvier..

Merci

Renseigne toi (meme auprès des concurrents). Tu les appels pour résilié et tu leur dit : en ouverture de ligne avec tel forfait je l'aurais eut à X euro. Bon je préfèré mon forfait mais c'est vraiment ce téléphone que je veux...
Si tu n'est plus engagé tu sera surpris de tout ce que ton opérateur va te proposer!