J'ai l'adsl 6 megas depuis une semaine, mais j'ai souvent des problèmes de connexion. c'est à dire que le débit en mission est très faible, parfois je n'ai plus rien!
Quand je regarde le tableau d'information sur la connexion, dans l'onglet "erreur" je regarde dans la partie "compteur d'erreurs du chemin intercalé"
et je remarque qu'au niveau du controle d'erreurs en aval(FEC) en local j'ai une valeur qui s'accroit sans cesse jusqu'à dépasser 30000, j'ai de la redondance cyclique(CRC) et des erreurs d'en tête ATM(HEC).
Quelqu'un pourrait me guider, car je suis vraiment perdu
Merci d'avance
cf ci-dessus
[img align=left]C:\modem bewan adsl usb st.bmp[/img]
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S`il vous plaît éteignez votre modem/routeur ADSL et rallumez- le.
Attendez deux minutes avant de vérifier si vous pouvez utiliser Teamspeak, WOW, etc.
Nous pensons que le problème sera solutionné.
ADSL security a été installé (click&call+) dans votre compte et le pare-feu bloquait certains services. Nous avons modifié le pare-feu.
Des manuels et une assistance technique relatifs à la configuration des produits Sunrise sont à votre disposition sous le lien suivant: www.sunrise.ch/kundendienst
Pour toute assistance d'ordre technique, vous pouvez téléphoner à notre Helpline au 0844 505 505 du lundi au vendredi de 08 h 00 à 22 h 00 et du samedi et dimanche de 10 h 00 à 19 h 00.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition. N'hésitez donc pas à prendre contact avec nous, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions ou de trouver avec vous des solutions optimales.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos cordiales salutations.
Sunrise