bonjour à tous !
compliquée mon histoire !!!
il y a un an j'ai résilié 3 abonnements à virgin mobile en RAR.
Pas de nouvelles de leur part sauf.......... ce jour une société de recouvrement qui m'appelle pour me dire qu'effectivement virgin avait bien reçu mes résiliations mais........ comme à l'époque je restais leur devoir environ 20 euros........ et bien ils n'en ont pas tenu compte !!!!!!! sans me prévenir bien sur
la facture se monte auj à plus de 300 euros !!!!
est ce normal qu'ils ne m'aient pas écrit pour me dire que s'il restait une somme à devoir la résiliation ne pouvait se faire ?? la société de recouvrement me laisse une semaine et enclenche des poursuites ! mais cela ne me fait pas peur du tout ! ils sont malades ! par contre quelqu'un connait t-il un texte de loi pour appuyer mon argumentation dans le nouveau courrier que je vais leur faire ??
merci
cordialement
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