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[Résolu] Authentification de license avec Mise a jour.

Forum Windows 7 : Problèmes d'installation - [Résolu] Authentification de license avec Mise a jour.

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final sky   29-10-2009 à 17:07:59

[Réglé]
Bonjour à tous !
J'ai acheté la mise a jour étudiant a 35€ et je l'ai installée.
Mais voila mon problèmes, au redémarage, windows me demande une license microsoft Seven, que je n'est pas bien sur.

 

La license marquée sur mon PC ne marche pas bien sur...

 

Donc en gros, on achète un mise a jour, mais elle ne transforme pas la license Vista en license Seven.

 

Est-ce normal que Seven me demande une license après une mise a jour ?

 

Je me retrouve a Seven qui se desactivera dans 30jours.

 

Merci de votre aide.

 

PS: Il y a un numéro pour joindre un microsoft ?


Message édité par final sky le 30-10-2009 à 13:41:32
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Meilleure réponse apportée par final sky
Mon Problème est réglé.
J'ai contacté Microsoft, Microsoft m'a renvoyé vers le Microsoft Store.
Le mec du microsoft Store m'a dit que j'était pas la première personne a laquelle on n'avait pas envoyé de license.

Il fallait aller voir le groupe qui vend Windows Seven en ligne "Digital River". Et en téléphonant a ce groupe ( bien sur, que de l'anglais ), qu'il m'on envoyé ma licence.

Sa fait 8jours que j'essaye d'avoir ma commande :D
Merci Microsoft !
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MaxGix   29-10-2009 à 17:46:27

Salut,

 

la clef de licence est fournie avec le dvd de Windows 7.
Vérifies dans le livret ou si elle n'est pas collée sur le boitier du DVD.


Message édité par MaxGix le 29-10-2009 à 17:47:10
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"Telle est la vie des hommes. Quelques joies, très vite effacées par d'inoubliables chagrins." M.P
 Répondre à MaxGix
final sky   29-10-2009 à 17:48:51

Justement, je n'est pas de DVD.
Quand on achète la mise a jour, on télécharge un programme qui va s'occuper de faire la mise a jour.
Quand ce programme a fini l'instalation de Seven, il m'a demander une license. Mais je ne suis pas censé en avoir une !
Il devait récupérer ma license OEM Vista.

Répondre à final sky
MaxGix   29-10-2009 à 17:56:00

Citation :

Comment puis-je obtenir ma clé produit?
La clé produit est disponible sur la page de confirmation et votre courrier électronique de confirmation. Vous pouvez également récupérer votre clé produit par la fonction

 

FAQ Microsoft

 

Ta clef Vista ne sert que pour Vista, il faut bien une clef Windows 7.


Message édité par MaxGix le 29-10-2009 à 17:56:36
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final sky   29-10-2009 à 18:18:29

En l'achetant, aucune license est fournie pourtant...


Message édité par final sky le 29-10-2009 à 18:22:31
Répondre à final sky
MaxGix   29-10-2009 à 18:25:19

Je doute que Microsoft se plante, donc vérifies sur la boite mail que tu as communiqué, vérifies le dossier des SPAM, sinon contactes Microsoft.

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final sky   30-10-2009 à 13:41:04
Meilleure réponse

Mon Problème est réglé.
J'ai contacté Microsoft, Microsoft m'a renvoyé vers le Microsoft Store.
Le mec du microsoft Store m'a dit que j'était pas la première personne a laquelle on n'avait pas envoyé de license.

Il fallait aller voir le groupe qui vend Windows Seven en ligne "Digital River". Et en téléphonant a ce groupe ( bien sur, que de l'anglais ), qu'il m'on envoyé ma licence.

Sa fait 8jours que j'essaye d'avoir ma commande :D
Merci Microsoft !

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