mon lecteur dvd et mon graveur dvd ne fonctionnent plus

Bonjour,

Voilà mon problème:

Je possédais un lecteur dvd samsung qui fonctionnait très bien.
Etant raccordée depuis peu à internet, j'ai voulu acheter un graveur (j'ai opté également pour un samsung). Le vendeur m'explique gentiment comment positionner les picots (esclaves, master, ...) en fonction de mon lecteur qui est déjà installé.
Mais, ....... problème:
une fois le graveur installé (qui fonctionne) le lecteur n'est plus détecté par le windows (Me). Après plusieurs essais pour le réactiver, je décide d'aller porter la machine chez le vendeur (qui avait préciser qu'au moindre problème on vienne avec notre tour).
Mais,........problème:
Le vendeur n'a pas déceller de problème. A présent, plus aucun des deux (lecteur et graveur) n'est détecté par le windows.
J'ai bien essayé de changer les prises, ...
Rien n'y fait!!!
Quelqu'un a-t-il une solution à mon problème?
S'il faut que je vous donne des précisions, il n'y a pas de problème. Tant que j'avance dans mon combat avec mon pc.
Un grand merci :-P

ben euh
Je m'y connais pas trop en informatique.

Le BIOS c'est bien ce que je vois en allumant l'ordi? Ben il dit que je possède un lecteur et un graveur: lecteur en master et graveur en slave.

Donc, maintenant, que dois-je faire?

Ben non,
Justement, c'est ca le problème que je ne comprends pas.
On a changer les fiches, mais ce n'est pas ca le problème.
Dans le windows, lorsque je vais dans panneau de configuration, système, gestionnaire de périphériques, il me met deux points d'exlamation jaunes à côté de controlleur IDE primaire et secondaire (est-ce que cela signale un problème?). Est-ce que ça pourrait être lié à mon problème?
Merci de votre aide! :-P