Boutiques de vente à distance et litiges MNB
Forum L'actualité des revendeurs : Boutiques de vente à distance et litiges MNB
Salut à tous,
Avez-vous déjà eu des pbs avec des boutiques de vente à distance du genre (encaissement à la commande et pas de livraison, ou machine d'occaz à la place du neuf commandé ou après annulation de commande le marchand fait le mort et ne rembourse pas...bref de l'escroquerie quoi...)
Merci de témoignér ici vos expériences en ce domaine.. des conseils utiles et une mutualisation des demandes permettrait certainement de remettre de l'ordre dans ce secteur marchand...
A vos claviers !!!
J'ai commandé au mois de fevrier un portable a la maison du notebook et j'ai reçu un portable qui entre autre ne fermait pas et etait dans un état lamentable depuis entre les tentatives de négociations et les demandes de remboursements le patron de cette enseigne dit toujours "oui on vous rembourse tout de suite " et puis plus de réponse le silence complet attention donc a cette enseigne qui fait beaucoup de pub dans les livres d'informatique pour moi cela frise l'escroquerie .
Depuis ce temps, avez-vous été remboursé par cette boutique ? Ou non ? avez-vous fait une démarche en justice ?
Moi, en ce qui me concerne, je vais déposer plainte.
voir le forum :
http://forum.vnunet.fr/cgi-bin/svm [...] 5&t=000110
| tshanda a écrit : Depuis ce temps, avez-vous été remboursé par cette boutique ? Ou non ? avez-vous fait une démarche en justice ?
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Pour ma partn j'ai pris rendez vous avec un avocat!
pouvez vous me contactez?
nounabf@yahoo.fr
mnb me doivent 450 €
démarche entreprise au tribunal
cette société serait en liquidation judiciaire
en attendant elle s'est remonté sur le meme site qu'avant et s'appelle MISTER NOTE BOOK
nouvelle et future escroquerie ; en bon attendeur salut
cette société n'est pas en liquidation judiciaire ; regarder son Kbis sur societe.com.
en attendant pourquoi ne demandez vous pas à l'huissiser de faire executer la décision de justice?
Par ailleurs, une autre action en justice a été introduite par emmanuel.page@infonie.fr
Sur vérif, il n'y a pas d'indication de liquidation judiciaire non plus...
La société La maison du note book a été condamné début juin devant la juridiction de proximité de Thionville en moselle.
Aucun représentant de de cette société ne s'est présenté aux différentes audiences, les lettres recommandées pas réclamées, même le passage de l'huissier au siège de la société...pas de gérant visible...
Pour faire de la pub dans les revues, ils sont visibles, mais pour faire face à leurs responsabilités devant la justice... invisibles !
On verra comment la justice va recouvrir les sommes dues.
Il serait souhaitable de se mettre en relation avec M. Emmanuel Page pour essayer de se regrouper, mettre en commun les docs et dcision de justice pour le faire condamner une bonne fois pour toute. Une instance ayant été engagée, il serait plus facile de faire le poids y compris en se joignant à son instance pour mettre en exergue que le gérant n'a pas respecté les décisions de justice précédante ; demander une saisie sur salaire ; et éventuellement le concours de la force publique.
Par ailleurs, ce n'est pas parce que le jugement a été signifié qu'il est executable. Encore faut il le faire executer par un huissier une fois la décision passée en force de chose jugée. Et s'il y a encore des pbs ressaisir la justice pour faire saisir la créance sur ses salaires ou sur le CA de sa société.
Un conseil, NE JAMAIS ACHETER UN PORTABLE CHEZ MNB !!
En effet, j'en ai acheté un le 08/10/2005, à leur boutique. Ils m'ont refilé un portable d'occasion alors que je pensais à du déstockage, vu le prix du portable 499€ et qu'aucune information "occasion" n'apparait dans les publicités. Ce portable est rapidement tombé en panne. Je le ramène au magasin le 05/11/2005 pour réparation. Le technicien commence d'abord par vouloir me tenir responsable de la panne, puis m'insulte. Il prendra finalement le portable en réparation. Je passe mi-décembre pour récupérer un nouveau portable, le responsable (Mr B.) me dit que les dossiers de contentieux seront résolus en janvier et me promet un remboursement. Je passe en janvier au magasin pour mon remboursement, Mr B. me demande mon adresse pour m'envoyer un contrat de remboursement. Comme je ne reçois rien, je repasse en février, Mr B. m'explique qu'ils ont dû faire une erreur dans l'adresse et me promet de me renvoyer le courrier. Bref, aujourd'hui, j'attend toujours ce fameux courrier.
J'ai envoyé à MNB un courrier recommendé de mise en demeure d'exécuter notre accord. Ils ne sont même pas allé le retirer à la poste. J'ai parallélement saisi la juridiction de proximité du 13e arrondissement de Paris.
Aujourd'hui, ils espèrent purger leurs créances en changeant de nom. En passant devant la boutique, l'enseigne n'est plus Maison du Notebook, mais Mister Notebook. Pour purger de nouveau les dettes et s'attirer une clientèle féminine, je leur propose ensuite Miss Notebook :-)))
emmanuel.page@infonie.fr
Je confirme tout à feit les messages déjà postés dans ce forum. Attiré par plusieurs pages d'encart publicitaires dans la revue " L'acheteur Micro" qui ferait bien de vérifier l'intégrité de ses annonceurs, j'ai commandé par internet un micro ordinateur Toshiba référencé sur le site MNB. Huit jours plus tard, après avoir été débité dès le lendemain, je n'ai toujours pas reçu mon appareil. Ceci malgré de nombreux coups de téléphone et les pretextes confus de MNB.
J'ai demandé ce soir au responsable de MNB de me rembourser. Affaire à suivre donc.
Quoi qu'il en soit cette boutique ne me parait pas très recommandable et je me joindrais à ceux qui porteraient plainte si je n'étais pas remboursé dans les jours qui viennent.
philippe.belgarric@club-internet.fr
Je pense que vous ne serez pas remboursé du tout. C'est la spécialité de cette boutique : faire de la pub dans une revue spécialisée, appater le futur arnaqué à distance,encaisser l'argent illico presto, puis dans le meilleur des cas, livrer une machine d'occaz à la place du neuf ou pas livrer du tout et surtout le pire : ne rembourse pas ! Bref ... chercher la définition du mot arnaque dans le dico.
Un courrier des lecteurs dans cette revue serait le bienvenue.
J'ai engagé une procédure en justice contre cette société MNB suite à une commande d'un portable neuf à 1199 euros (quelle erreur de ma part !!!) qui datait du mois de juin 2005 (pub dans l'acheteur micro...), j'ai été livré avec du matériel d'occaz ! J'ai renvoyé cette merde illico presto en recommandé avec assurance du montant de la marchandise neuve et j'ai annulé ma commande. Ils ne m'ont jamais remboursé malgré mes multiples couriiers recommandés, coups de téléphone (excuses plus bidon les unes que les autres...le comptable n'a pas signé le chèque, le gérant n'est pas là, le chèque part demain chaque jour de la semaine pendant des semaines...). J'ai consulté mon avocat et porté plainte après plus de six mois de tentative de règlement à l'amiable. Le jugement a été prononcé en juin 2006 (soit un an après cette maudite commande...) : condamnation de cette société à rembourser la machine plus les frais de retour plus les intérêts en vigueur depuis cette date plus des dommages et intérêts plus le paiement intégral des frais de justice.
J'attends maintenant des nouvelles de mon avocat pour savoir comment la justice va procéder au recouvrement de ces sommes... et me renseigner auprès de la repression des fraudes pour examiner le cas de ce gérant et de son "activité commerciale".
A votre place (expérience oblige...) je vous conseille de préparer rapidement un dossier auprès d'un avocat pour commencer dans un premier temps un réglement à l'amiable puis une procédure en justice avec un dépôt de plainte... la justice est longue et ce gérant semble connaître toutes les ficelles pour exploiter les lenteurs du système pour encaisser le maximum d'argent vite fait (dans un but que je pense deviner...).
Message édité par ghostrider3 le 06-08-2006 à 18:30:48
Alors que je n'attendais plus ni remboursement ni livraison de mon ordinateur, j'ai fini par recevoir environ quinze jours après ma commande un portable. Ce n'était pas celui que j'avais choisi mais, étant d'un modèle supérieur et plus récent, je l'ai conservé.
J'ai simplement été obligé de remplacer Windows XP par Windows 98 SE ( dont j'ai absolument besoin pour une utilisation spécifique et qui avait justifié mon achat d'un appareil d'occasion chez MNB ). Cela ne m'a posé de problème mais aurait pu gêner un autre acheteur ( recherche des pilotes sur le site de Toshiba notamment).
Avis mitigé donc même si je suis retombé sur mes pieds...
Quelqu'un connaît l'adresse de cette société maison du notebook ou mister notebook ? Pas d'information dans les pages jaunes...
bonjour
je vous ai découvert en cherchant sur google mister note book
moi j'azi des soucis de sav avec eux et je n'arrive pas à les faire passer devant le juge mon huissier me dit qu'il n'a pas pu signifier la date d'audience
please dites moi comment vous avez fait
merci
olivier
en fait aprés avoir contacter un avocat il me conseille de porter plainte au procureur de la république et ou de damander la mise en liquidation judiciaire de la société qui existe toujours officielement mais plus en boutique changement d'enseigne et de kbis mais pas de gérant ni de pratique moche moche
pour ce faire je voudrai mutualiser les plaintes en vous nommant individuellement sur ma plainte au procureur
on, ne peut faire une demande commune en droit francais mais je veut informer le procureur que ce n'est pas un cas isolé mais plein (envoyer moi les références de vos plaintes au divers tribunal et ou vous en étes dans ce déroulement (comdanation , en cours etc....)
celà me suffira si j'en ai plein
je vous propose même d'en faire autant si vous voulez
olivier
je pense que la mutualisation des actions et des infos est un plus pour tout le monde
olivier
Je confirme l'arnaque PERMANENTE de cette enseigne .
J'y ai déposé un portable pour réparation ,payé 39 euros pour le devis et suis contraint de saisir la DDCCRF pour récupérer le matériel .
Je confirme aussi que c'est à la DDCCRF rue froissard dans le 3ème qu'il faut déposer les dossiers de plaintes afin de troubler le gérant . Une simple main courrante est valable . Même si la loi est un peu pour lui , il ne faut pas hésiter à gonfler par nos mésaventures ce dossier quitte à le transmettre dans les mains de J . COURBET (rtl ou tf1 ).....
Je cherche d'autres supports pour dénoncer ces attitudes d'escrocq .... Si vous avez des adresse sur lea toile , merci de me les communiquer : je gagnerai du temps !!!
Si besoin est , je vous suis .
Cordialment .
Belle brochette de gens insatisfaits et trompés .
Je suggère que nous unissions nos "mésaventures" afin d'aboutir à nos fins et de ne plus partager ce sentiment d'usagers dupés .
Sans garantir l'info , cette boutique "d'arnaque" était située rue Domrémy dans le 13è pour se retrouver aujourd'hui rue Dumeril . Seule les rues changent ; le "gérant" reste le même ainsi que la trame commerciale basée sur le principe : comment se faire du fric facile ...
Je reste à votre disposition pour la suite ... à vos claviers !!!!!!
GG .
cricri 016 et GG013 je suis déjà en contact avec une autre personne déçu
nous sommes passé en audience au tribunal d'instance du 13 éme à paris
nous aurons la réponse en janvier (moi le 20)
sur un autre forum j'ai appris la condamnation sur thionville et valence (car ce magasin fait de la VPC par internet)
malheureusement aucun plaignant n'a pu faire excécuter les comdanmnations car le gérant change de rison sociale et se réfugie dérriére le réglement des SARL (poursuite du magasin mais pas de gérant)
donc magasin disparai et gérant pas inquiété
donc dés que mon huissier n'aura pu faire excécuter la décision je porte plainte auprès du procureur de la république au pénal pour escroquerie organisé, vol de mon ordinateur portable et voir plus....
la répression des fraudes je suis tombé sur un type qui m'a jeter sans même me laisser expliquer les cas multiples d'escroqueries ni même nommer le responsable.
il m'a dit de me démmerder en tant que particulier avec les tribunaux
alors qu'une autre personne me dit avoir informé leur services
donc j'en conclu la DGCCRF n'en a rien à foutre.
il ne me reste que le pénal . d'ailleur la lettre de plainte est déjà faite
pourquoi le procureur parce que la police m'a dit:
"- vous avez porté plainte au tribunal eh bien continuer nous on n'a plus à agir."
un avocat rencontré sur mon lieu de travail m'a conseillé lui aussi le procureur de la république
je vous propose de me contacter par mail afin de voir si on ne peut pas faire la même chose ensemble en se nommant dans la plainte chez le procureur
je peut vous transmettre le courrier
merci
olivier
mon mail omargot@tiscali.fr
voilà la suite au sujet de MNB (maison du notebook ou mister note book)
condamner par le tribunal d'instance de paris 13 en janvier
la signification de la décision de justice par huissier resté vaine parce qu'il parait que le gérant est partie sans laisser d'adresse (nouvelle ruse)
donc j'ai déposé plainte auprès du procureur de la république pour escroquerie organisé le 02 mars j'attend la suite
n'hésitez pas a me faire part de vos suites comme moi je le fait
merci
olivier
Bon , je découvre que je ne suis pas le seul ds cette histoire
Moi , je me suis fais escroquer 400€ . J'avais commandé via le téléphone un PC portable avec qqs logiciels. Pas de problemes MR le PC part de suite apres le paiement. En effet , je recois le PC rapidement , mais bien sur , déjà ce n'était pas le bon PC , ensuite pas de logiciels , piteux état , la moitié des touches ne fonctionnaient pas , super !!! Je renvoies donc le PC en colissimo , pour qu'il me le change et depuis , jamais recu mon nouveau PC , je demande donc le remboursement , que je n'ais bien entendu jamais reçu ! Tjrs les memes excuses bidon , le chèque part demain , et on en voit jamais la couleur !
MNB à banir ! En tole les pourris !
il faut envoyer une lettre au procureur pour signaler les faits en précisant bien que Mr margot l'a déjà fait
voilà
ca y est c est fini mnb a fermé ces portes dans le 13 eme ca va etres une vrai galere pour recuperer ce qui est due
Depuis kan le magasin est fermé?
En somme ils s'en sortent bien et ils ne paieront rien!!!!!
Comment faire pour les retrouver?
Bonjour amis de la galere. Moi aussi je viens de me faire ecroquer. J'ai commander un portable le 14 mars et reçu le 23 un portable qui n'est pas le bon. Pas de facture, leur telephone ne marche plus. Je me lance dans les plaintes, mais apres avoir lu les differents posts, je suis pas tres optimiste
laisser tomber les plaintes au tribunal d'instance ou du commerce
faites comme moi porter directement plainte pour escroquerie au procureur de la république de paris
son magasin est bien fermé mais il continue la VPC par internet sur le site MNB
il faut attaquer sur de la prison et non plus sur de l'argent il n'y a que çà qui peut lui faire peur
j'ai déposer plainte au procureur début mars sa boutique est fermé depuis avril cause à effet peut être
donc continuer les plaintes mais au procureur il faut le faire comdamner et le plus fort possible
Suite à vos différents commentaires ici sur MNB qui sont des escrocs peu scrupuleux et qu'il est temps que la justice soit saisie pour arreter les arnaques dont j'ai moi aussi été victime pour 750 euro.
Acheté chez eux un toshiba centrino qui ne comportait ques des périphériques usagés (disque dur de 20 go au lieu d'un 80 d'origine) et le tout en mauvais état et une garantie pipo de 6 mois qui n'existe pas que sur oral mais jamais eu le document la concernant.J'ai payé par chèque et encaissé chez eux et ensuite on me l'envoie.Lamentable le VPC.
Je voudrais finir ce commentaire car j'ai saisi un huissier en ce mmoment
suite au tgi de Paris contre eux.J'ai rendu visite dans leur magasin et ils ne sont pas aimables du tout et meme vous prennent pour un demeuré et en signalant que c'est vous le responsable! honteux..............................
Je souhaite que la presse informatique arrete de vanter ce magasin par des pubs mensongères et de vérifier avant les propos des gens qui ont
été arnaqués comme moi et autres.On signale que ce magasin a plus de 278 plaintes au total au tribunal en France.
C'est vrai que la pub fait vivre ! les escrocs de MNB aussi
tu as trouvé le magasin ouvert quand car depuis fin avril il est fermé
ensuite porté plainte au TGI c'est inutile la preuve tu dis 278 plaintes
la DGGCCRF de même inefficace (le culot de me répondre démerdez vous)
il n'y a que le procureur pour plainte au pénal (là vous ne pousuivez pas des soiciétés ou le gérant est intouchable par le fait de SARL et de changement de raison sociale) mais vous attaquer direct le responsable au civil avec prison à la clé c'est plus jouissif non!
olivier
| ghostrider3 a écrit : Salut à tous,
|
bonjour,j'ais commander des clopes sur happysmoker.net pour une somme de 214,05€ et je n'ais toujours rien reçu
et cela depuis plus de trente jours,je leurs envois des e-mail et aucune réponse ,je n'arrive pas à retrouver la banque ,je sais qu'elle s'apelle allpay mais je ne la trouve pas (allpay.net me répondent que se n'est pas eux),pouvez-vous m'aider à récupérer mon argent si vous avez une idées ,merci pour votre aide,pour un contact :jocarpe@neuf.fr
merci d'avance , cordialement
Répondre à joelcarpe63
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