lg kf600 internet

Bonjour,

J'ai acheté un LG KF600 il y a deux mois et j'ai un problème avec l'accés internet à des sites qui demandent de s'identifier (les banques, le pmu etc); lorsque je veux m'identifier pour accéder à un service de ces sites cela me dit par de certificat utilisateur correspondant?
Cela veut dire quoi? comment remédier à ce problème si possible, car je suis pénalisé, ne pouvant aller sur internet ( je ne pense être le seul quand même à aller sur ces sites); mon opérateur m'a dit que cela venait du portable. J'avais un autre téléphone qui fonctionnait sans problèmes avant celui-ci.

Merci