Free a toujours des problèmes de ligne ?

Nous vous relations récemment le ras le bol de certain freenautes, excédés de ne pouvoir que constater la lenteur de leur ligne pour certaines utilisations, cela alors que Free leur promet un débit élevé en non dégroupé sur le papier. Une pétition avait fait le tour de la France contre Free, fortement soupçonné de brider volontairement les lignes de ses abonnés...

Les abonnés sont-ils bridés ?

Alors que les premiers problèmes de lignes ADSL en zone non dégroupée chez Free ont été constatés dès la fin de l’année dernière, une pétition a rapidement fait le tour de la toile française pour protester contre ce que beaucoup considèrent déjà comme un bridage des lignes de la part de Free. Lancée en janvier 2006, la pétition semble avoir eu son petit effet puisque certains abonnés, cantonnés à une faible qualité de ligne pendant longtemps, affirment avoir remarqué des changements et des améliorations dans leur utilisation quotidienne du Net. Cependant, il semblerait que Free ait ainsi simplement passé un peu de pommade pour aider la douleur à mieux passer, mais ne se soit pas attaqué au mal en l’éradiquant. Ainsi, certains freenautes constatent toujours de nombreux problèmes sur leur ligne.

Free n'aime pas les mules

Ainsi, les utilisateurs de newsgroups constatent dans l’ensemble que le service de Free est maintenant bien plus accessible tandis que d’autres n’ont droit qu’à un débit proche de la connexion téléphonique classique. En ce qui concerne le peer to peer, il semblerait que certains freenautes autrefois lésés puissent maintenant se connecter pleinement à eMule (HighID), tandis que d’autres, qui bénéficiaient autrefois d’une qualité correcte, voient la qualité de leur connexion en chute libre (passage en LowID inexpliqué). Certains curieux ont donc effectué une série de tests pour découvrir le pot aux roses. En renommant la variable user-agent de Firefox (qui identifie le logiciel sur Internet) en “eMule”, quelle ne fut pas leur surprise de constater que la navigation devenait soudainement très lente, quel que soit le site et quelle que soit l’heure de la journée. Si “Firefox” est changé en “Opera” par exemple, la navigation ne pose plus aucun problème.

Quel avenir pour les abonnés ?

Free briderait donc les lignes par le nom des programmes et chercherait par ce moyen à freiner, voire éradiquer le peer to peer. Cette pratique, bien qu’abusive en apparence, peut sembler illégitime, mais avec l’arrivée d’une certaine loi DADVSI, on n’est plus vraiment sûr de rien quant à la légitimité d’une telle décision...

En forte dégradation depuis quelques jours, la situation pour les abonnés Free en IPADSL ne semble pas prête de s’arranger pour l’instant. À moins que...

Source : Freenews

ça parait gros, quand même. Question : comment est-ce possible techniquement ?

Sinon, je suis chez free et je rejoins DarK-ToXiC. si ça continue je sens que je vais passer à l'ennemi, moi...

Meme probleme pour moi,ca commence serieursement a m'enerver....
Sinon, certaines personnes se foutaient de club internet qui brider la ligne, mais a ce que je vois maintenant, il n'est pas le seul...
(A mort la loi DAVSI).
Voila pourquoi, j'ai des problemes avec firefox.
Sinon comment modifier le user agent pour firefox?

Idem, chez free depuis plus d'un an, cela fait quelques mois que je n'arrete pas d'avoir des déconnexion intempestive, des PPP qui s'affichent comme ca.... bref ils me soulent.
Mais bon je me demande vraiment si les autres fournisseurs sont mieux car je suis sûr et certain que ce n'est pas tout rose. Wandoo je les trouvent trop commercial, dès qu'il y a de la technique y'a plus personne, les cegeteul neuf à mon avis ca revient à free et alice j'attends de voir ce que ca va donné.

Le point positif de free est l'inovation, peut etre au détriment d'une qualité constante, mais je pense qu'ils poussent à faire bouger le marché... mais jusqu'à quand?

Mes enfants..

Voici plus de 2 ans que je suis chez Free.. j'ai commencé en freebox partiel et depuis plus d'un an je suis dégroupé total..

Je peux vous assurer que je n'ai pas de soucis. J'en ai quasiment jamais eut (avant mon dégroupage, ma ligne était mauvaise, mais parce qu'il me manquait des filtres.)

Et même si ma freebox me lachait, je la comprendrai : en dégroupé total, j'utilise tous les jours le service TV, j'utilise le téléphone (5 téléphones branchés sur la boite libre), et j'ai 3 pc et un mac branchés en wifi pour le net (freebox en wifi et routeur).. et vous savez quoi ? j'ai jamais de soucis (à souligner : mon mac ne plante jamais pour la connexion alors que M$ est tjs en galère sur le pc de ma soeur pour reconnaitre la connexion.. no comment).

Aujourd'hui, moi je dis..

Free c'est terrible.
Qu'on vienne pas me dire le contraire 8-)

ET ben alors c'est peu etre un probleme de degroupage!!
free favorise peu etre les ligne totalement degroupé!c'est vrai ce n'est pas tre juste mais depui 1heure que j'ai mis mon premier com j'ai voulu appeller alice(appelle gratuit)et ben je n'y suis pas ariver!rien que sa ,sa ne m'encouraga pas a aller che alice!

Oubli free et tte c box en derive continuel (aolbox, livebox ...etc) fo savoir ce ke lon veut tu veut du debit du vrai sans deconnexion ou lowid et bien va chez wanadoo ignore leur vieille livebox et prend un modem routeur netgear, pas d'installation connexion sans probleme, besoin de gueuler car t po content tu va chez france telecom et tu revien a vec 2 moi offert besoin dun appel a leur vielle assitance telephonique va chez france telecom et un telephone t dispo termine t facture de telepfone a 10€ l'appel.
De plus moi avec un modem routeur et wanadoo je tourne a 850-900 ko/s en permanence meme dans d telechargements tres long. Alors que soit diasnt dapres la miss de ches france telecom je devrai tourner qu'a 750ko/s mdr !!!
A bon entendeur bon choix !!!!Vive wandoo meme si c cher

Moi je suis chez free depuis 1998 (je crois) avec l'abonnement gratuit en 56ko, puis forfait 50h (toujours en 56ko) puis 512, puis 1024, puis 2048 puis 8192, j'ai jamais eu aucun problème, sauf quand je suis passé à l'adsl où j'avais sans arret des déconnections, mais ca venait du filtre dans la prise téléphonique (A savoir que dans les vieilles maisons, on mettait parfois un condensateur dans la prise murale pour filtrer les parasites, et ce "filtre" filtre aussi les signaux adsl en partie, donc on perds la connection de temps en temps (environ toutes les 3-4 heures chez moi).

J'ai jamais eu de problème avec les newsgroup (que ce soit pour récupérer certains trucs ou tout simplement pour lire les news), ma mule a toujours fontionné nickel, bittorrent pareil.

Attention, heureux pocesseurs de routeur D-Link DI624 (et je pense les autres D-Link aussi) il y a une incompatibilité toute récente entre le firmware de la freebox et celui du DI624 qui empeche l'accès à certains sites sur Internet (comme Info-du-net par exemple, google fonctionne c'est déjà ca) et je ne sais pas s'il a été corrigé


Moi on m'a toujours dit "Avec free, soit c'est 100% tout bon, soit t'es emm.... jusqu'au bout", pour moi ca a été premier cas

PS : J'ai entendu dire que Alice avait des pings énormes, des décos à foison et un SAV qui est gratuit et incompétent et je cite "Pire que chez free"

Le 9, pour avoir testé hier leur matos pour dépaner le père de ma nièce (qui n'est ni mon frère ni mon meauf), je peux vous dire que pour le WiFi ca a l'air galère... J'ai pas réussi à faire fonctionner la 9box avec le centrino, et avec la clef fournie il faut lancer l'utilitaire de réparation pour que ca veuille bien fonctionner...

Je crois que les meilleurs que j'ai pu voir c'est FT (qui bien que cher, ont un véritable service après vente, des temps d'accès très courts, bref, le pied) et hrnet qui est un opérateur alsacien qui s'est nationalisé il y a peu et qui est le FAI de mon voisin (en gironde près d'arcachon :-P). Il n'a certes que du 512, mais du 512 tout le temps (les seules merdes qu'il a eu, c'est quand ils nous ont changé les lignes téléphoniques et le DSLAM près de chez moi, le modem que lui louait FT est devenu incompatible avec la ligne, alors je lui ai preté mon f@st 908, il est content maintenant, il économise 5€ par mois :-P)

Edit :

Grillé :-P

Ca roule un peu mieux depuis le mois dernier mais il reste toujours des ports bridé avec free non degroupé :
- vnc 5900 ( obligé de mettre en slow 8 color pour conex 56 k pour que ca marche a peu pres correctement ca rame assez ... )
- ftp 21 ( upload reduite a 20 - 30ko/s a la place de 64ko/s )
- newsgroups 119 ( 100ko/s en general quand ca bugue pas sinon jai eu du mal a trouver le bon prog, meme grabit depasser pas les 50ko/s
- http 80 ( des fois c bien des fois moins )
- ...
puis aussi un ping instable parfois
paye ta galere ! quand je sais que des potes a 50km sont en degroupé et on aucun probleme tout ca pour le meme prix :s

Merci H-Hich de compatir mais franhcement il n'y a pas de quoi, j'ai eu tres peu de problemes et franchement je sais tres bien que c'est du a ma ligne!

Pour info :

J'ai essayé 9telecom et m'ont mis du 512/128 pour le meme prix, wanadoo c'est du 512/128 bridé pour 30€ (mes infos sont pas a jours pour eux ils m'interessent pas), aol bah c'est AOL quoi?, Alice vu chez des amis des appels facturés et une hotline joignable apres 2h40 d'attente (en 3 fois).

Enfin perso je pense que Free ca roxe! mais comme dit plus ou avec Free c'est soit ca marche soit c'est la supramerde!!!

;-)

Moi j'veux bien, free ca, free ci... mais en attendant free a toujours innover, à toujours été là pour ceux qui voulait du new! c'est vrai que leur service technique laisse a desirer mais en attendant moi ca fé 5ans que je suis chez free: du bas debit en passant par l'adsl et bah j'ai toujours eut se que je voulais, doucement mais surement!

chez free aussi non dégroupé...et plus pour longtemps :-x ..

la mule ne fonctionne plus , tout simplement..bonjour wanadoo au mois juillet (le non abonnement à l'adsl me paiera les frais de résiliation

en encore, peut-être même avant si la freebox débloque à nouveau .

Merci de signé la pétition pour que FREE BOUGE et nous prennent en considération nous qui somme en non dégroupé e
t qui représente que 25% de leurs abonnées .......

http://www.freelapetition.com/

Edito...

Depuis fin Aout 2005, des milliers de freenautes se plaignent tous de la même chose : Free semble avoir installé un système de QOS / bridage de ports, pour limiter la consommation en zone non dégroupée. Mais le bridage est trop large, rendant quasi-inutilisable la plupart des services internet. Impossible de mettre a jour son site (FTP,VNC,..) impossible de jouer en ligne (Wow, Counter...), MSN messenger complètement instable, seul le mail et web fonctionnent.

Tout le monde réclame, mais Free fait la sourde oreille. La Hotline affirme n'avoir aucune information. Le service réclamation par courrier ignore ce sujet et nous demande de vérifier notre installation.

Conséquences
- Quasi-impossible ou difficile : Jeux en ligne, WebRadio, WebTV, Chat, Skype, VPN, Newsgroups, Peer to Peer, mise a jour de site (FTP), controle de serveurs a distance (VNC), Video surveillance & conférence, ..., et toute autre application sur port autre que 80.
- Possible : Le surf et le mail (port 80,110,25 ok).
Un Bridage très génant pour les particuliers, et parfois très grave pour les proffessionnels !

Qui est touché ?
Quasiment toute la France en zone "non dégroupée" IP ADSL semble touchée (cf. Carte). Mais seul ceux qui utilisent les outils un peu ''avancés'' d'internet s'en rendent compte (Jeu en ligne, FTP, WebRadios, Chat,...), car pour le surf classique, aucun problème.
Signer / voir la pétition ici

Et Free, ils disent quoi ?
Free n'a pas communiqué officiellement sur le problème, ce qui énerve pas mal de clients. Les seules sources "semi-officielles" sont a chercher ici ou là. En tant que client, les réclamations par courrier nous disent d'appeller la hotline, la hotline nous répond n'avoir aucune information. Quelques rumeurs parlent d'une commande à FT qui a tardé a venir, d'autres parlent d'un bridage définitif. Chacun fait sa version. Même les associations de consommateurs s'y perdent.

Aujourd'hui, nous demandons :
Le débat stérile "a qui la faute / pourquoi" qui dure depuis 6 mois, est dépassé. Maintenant il faut du résultat. C'est pourquoi, quelques soient les raisons du problème, nous demandons :

- une explication du problème sur www.free.fr
- un geste commercial significatif sur les 6 derniers mois
- une date exacte de rétablissement
- la possibilité de résilier sans frais.

Le site :
Ce site traite uniquement le problème de débit / ports saturés. Le but est de régler le problème. Ce site est un coup de gueule temporaire. Dès que Free montrera sa bonne volonté, ce site sera retiré. Pour modifier le contenu d'une signature : ipmax@freesurf.fr

Pour ma part, j'avais de sérieux problèmes des débit il y a quelques temps, mais maintenant ma ligne est parfaite ! (bien que je voudrait plus de 4/5Meg.. )

Donc ---wait & see---............

il n y a pas que chez free que les usagers en on marre car mpoi je suis chez wanadoo et j'ai des probleme de stabilité de la ligne ( par exemple je passe du 2 mo au 52ko en moins de 2 min alors que mon forfait est de 2 mo )