D500 gros probleme

Bonjour ,
Jai eu un d500 qui a le petit clavier du dessu qui chauffe et qui se vide de sa bateri completement au point de ne meme plus pouvoir allumé pour qu'il se réteind juste deriere ! rien du tout se vide completement et le petit clavier en question est chaud meme si le telephone est eteind il arrete de chauffer quand jenleve la baterie ! quell est son probleme ? si vous aver une idé
je précise que ce n'est pas la bateri je l'ai deja changé !!
Le télephone n'a pas été hors service pendant une longue duré non plus !!