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Achat PC, livré sans CD install ? - Espace Entreprises
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damielie   25-09-2005 à 13:08:25

Bonjour à tous,

Ma belle famille vient d'acheter un PC "tout fait" Acer à la fnac. Dans la publicité, il disent qu'il est livré avec windows XP home SP2 et divers logiciels.

> http://www.fnac.com/Shelf/article. [...] 0920051229

Lors de l'ouverture du carton, j'ai été étonné qu'il n'y ait aucun CD d'installation. Pas de CD windows, pas de CD avec les logiciels, pas de CD avec les drivers ! Rien !

J'ai expliqué à ma belle famille que c'était embettant si un jour ils veulent réinstaller leur système pour telle ou telle raison. Ils ont donc appelé la fnac, qui leur a dit que c'était normal, tout est deja préinstallé (ca biensur) et qu'ils n'avaient qu'à faire une copie de windows sur un cd depuis leur système installé !!!!!!!!!!!!

Avant de les appeler moi même et de commencer à râler sérieusement, j'aimerai savoir s'ils ont le droit de faire cela? Est-ce normal ? Y a t'il une loi ? Est ce une fausse pub, tromperie ?

Merci pour vos réponse...damien

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novice53   25-09-2005 à 13:18:26
- 0 +

il faut creer des cd de restauration systeme cad un cd avec win xp et les drivers pour remettre a neuf ton pc
en effet ton pc est livré avec xp home mais la version est deja installé vas voir sur la notice de ton pc ils vont te dire comment creer ces cd de restauration systeme

:jap:

Répondre à novice53
damielie   25-09-2005 à 13:42:30
- 0 +

Oui mais une restauration systeme ce n'est pas comme une installation !
Je me trompe peut etre, mais si un jour ils veulent changer de config, ou de processeur, ou autre, le cd de restauration systeme ne fonctionnera pas, non? Alors qu'avec une installation aucun probleme.

Non?

Répondre à damielie
novice53   25-09-2005 à 14:47:34
- 0 +

si je ne me trompe pas tu peux peut etre appeler ou ecrir ou fournissueur en lui demandant un cd win xp, il me semble que des amis ou font ça et l'ont obtenu contre un cheque peu elevé !!!!!
:jap:

Répondre à novice53
damielie   25-09-2005 à 16:56:44
- 0 +

c'est une bonne idée ca... le fournisseur... directement chez Acer??? ou Fnac?

Répondre à damielie
novice53   25-09-2005 à 17:00:16
- 0 +

le plus simple est de demander au deux

:jap:

Répondre à novice53
damielie   25-09-2005 à 18:07:56
- 0 +

qui peut le plus peut le moins ? ok je vais essayer...

Répondre à damielie
Ythunder   27-09-2005 à 21:56:59
- 0 +

C arrivé a des clients ou je bossais avant.

machine HP ; 3 ans après, les clients était obligé de commander leur propre licence (les frais d'envoi, mon oeil..), pour la somme de 38 euro !

ARNAQUE !

------------------------------ sur l'IDF : www.impactpc.fr
 Répondre à Ythunder
johnny_clash   27-09-2005 à 22:18:24
- 0 +

si c'est un pc 9 il doit y avoir le cd avec win xp et les pilote telephone au magasin et tu leur explique la situation il vont surement y remedier

Répondre à johnny_clash
lig-68   27-09-2005 à 23:07:53
- 0 +

ils ne vont pas faire grand chose :non:
en qque sorte ils ont achetés un pc disons clef en main pret a l'emploi
DE LA DAUBE :cry:

Répondre à lig-68
bidoulou   28-09-2005 à 08:18:36
- 0 +

culass a écrit :

si c'est un pc 9 il doit y avoir le cd avec win xp et les pilote telephone au magasin et tu leur explique la situation il vont surement y remedier




C'est fini cette belle époque, c'est du préinstallé avec système de réstauration mais tu n'as plus droit aux CD généralement...

Répondre à bidoulou
marcopodo   28-09-2005 à 09:13:13
- 0 +

si c'est un pc neuf et qu'il est clairement indiqué que Win xp est fourni avec, c'est qu'il doit y avoir la license. Sinon, ils sont hors la loi. Et qui dit license, dit CD d'install de XP (c'est pas le CD qui coute, c'est la license...). Si jamais tu as arrive pas à te dépétrer de la situation, je peux voir avec mon beauf, il bosse chez micromou...

Répondre à marcopodo
sam_1968   24-01-2006 à 00:05:02
- 0 +

moi aussi je viens d'acheter un pavillon hp media center m7230 .fr mais a ma surprise aucun logiciel ni driver

Répondre à sam_1968
delag_info   24-01-2006 à 08:35:41
- 0 +

Une seule et bonne solution arreter d'acheter des PC clés en main HP ou compaq ou Acer allez voir l'assembleur le plus proche de chez vous et faite lui faire votre pc, lui il vous donnera déja la description détaillée de tous vos composants interne et tous les cd necessaire au PC (Win xp, driver etc...)

Répondre à delag_info
Admin-PC   24-01-2006 à 09:55:21
- 0 +

Et y mettra du bien meilleur matériel à l'interieur ;)

------------------------------ sarl Admin-PC
http://www.admin-pc.fr http://www.admin-pc.com La Boutique aux accessoires informatiques
http://www.welcome-site.fr
 Répondre à Admin-PC
misad   15-02-2006 à 10:50:16
- 0 +

[Et y mettra du bien meilleur matériel à l'interieur ;)]bien sur y'en a marre de tout c'est pc compaq,dell et compagnie

vive les assembleurs;);)

Répondre à misad
libertycat   01-10-2008 à 16:55:27
- 0 +

et quand tu achete un PC portable ? y'a pas moyen de faire a l'ancienne en composant son pc... c'est tout fait et on peut rien y changer... et pas de CD non plus...

------------------------------ A VOIR : Les Montres telephone sur http://www.heliclub.fr
 Répondre à libertycat
boub popsyteam   01-10-2008 à 21:56:37
- 0 +

Disons que 2 ans et 8 mois apres, ce sujet était tres bien là où il était ...

------------------------------ SPAM & WAREZ = Ban!
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