les sims de luxe , probleme d'installation

j'ai installé les sims de luxe au départ je n'avais pas installé les sims surprrise partie , tout fonctionnait a merveille, il a suffit que je veuille mettre surprise partie pour que plus rien ne fonctionne, j'ai donc tout désinstallé et reinstallé les sims seul , l'installion s'est bien déroulée (quoique on ne m'a pas demandé le code , bizarre ) et dés que je vuex commpencer a jouer , j'ai l'introduction du jeu et après je reviens sous le bureau de xp
qui pourrait m'aider ? merci beaucoup