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Besoin d'avis sur virgin mobile - Téléphonie mobile
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trilame   19-07-2008 à 12:47:52

Bonjour,
je voudrais souscrire pour mon 1er portable chez virgin mobile, avec leur forfait bloqué 1 heure et les sms à 1 centimes.
L'offre me paraît intéressante mais je ne sait pas si virgin mobile ont un bon service client, SAV ...
Voilà, si vous êtes ou étiez chez eux, je voudrais connaître votre avis.

Aussi, est-ce que quelqu'un sait si il va y avoir des offres intéressantes pour la rentrée, ou bientôt, car il me semble que les offres actuelles (chez orange...) se terminent le 5 août.

Voilà merci d'avance !

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Sloeb88   19-07-2008 à 12:54:15
- 0 +

bonjour. je suis seulement chez virgin mobile depuis 4 mois. j'ai reçu mon portable en 48h avec un forfait bloque 1h a 15 euros par mois.

le service client est trés bien, il me réponde assez rapidement pour ma part je les contactes que par mail quand j'ai un problème.

Répondre à Sloeb88
trilame   19-07-2008 à 13:00:38
- 0 +

Merci beaucoup de ta réponse, mais regarde ce que je viens de trouver :
http://www.infos-du-net.com/forum/574-36-virgin-mobile

Il y a pas mal d'avis négatifs, sur le non respect du contrat, "hotline"...

enfin j'attends les autres réponses.

Répondre à trilame
Cratos1889   19-07-2008 à 13:36:26
- 0 +

Un copain a eu un problème avec eux, sa ligne a été coupé pendant 2 mois -_-. et c'etait une erreur de leur part...
Il n'a même pas eu de compensation


Message édité par Cratos1889 le 19-07-2008 à 13:36:49
Répondre à Cratos1889
trilame   19-07-2008 à 13:48:51
- 0 +

Merci pour ton avis, malgré qu'il soit négatif ...

Répondre à trilame
Cratos1889   19-07-2008 à 14:01:34
- 0 +

J'ai universal mobile moi
et sa ressemble un peu, j'ai jamais eu de problème ;)

Répondre à Cratos1889
trilame   19-07-2008 à 14:03:50
- 0 +

je vais continuer à me renseigner sur universal mobile, ce qui me semble tout de même moins "risqué", mais je veux toujours bien continuer à connaître d'autres témoignages.
Merci de vos réponses !

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