J'ai reçu ma nouvelle Freebox le vendredi 14 janvier 2005 car je l'avais demandé en faisant l'offre de renouvellement Sagem vers Freebox a cette adresse:
Mais il y a une lettre jointe avec ma Freebox qui dit que je doit renvoyer mon ancienne Freebox défectueuse au plus vite sous peine de facturer l'équipement terminal, alors que j'ai un Sagem non défectueux.
Je ne suis donc pas en état de restituer une freebox défectueuse que je n'ai jamais eu.
Merci de me repondre rapidement,
je ne sais pas quoi faire :-(
Ba si il ne loues pas son modem et qu il l a acheté y a pas de raison qu il le rende à Free :-o
Mais c est clair appelles les pour expliquer le mal entendu
"A titre exceptionnel, Free laisse à votre disposition pour toute la durée de votre abonnement le modem Sagem. Il vous appartiendra, en cas de résiliation de votre abonnement, de nous retourner le modem Sagem ainsi que le modem Freebox. "
Source: http://adsl.free.fr/admin/sagem_freebox.html
Il s'agit simplement d'une lettre-type envoyée également à ceux (comme moi) qui ont le renouvellement automatique Freebox V3--> V4 (merci CanalSat adsl).
Tu peux leur renvoyer ton Sagem (normalement plus utilisable à cause de l'adresse mac différente), dans le carton d'emballage qui a servi à t'envoyer la Freebox, et, collée dessus, la vignette de renvoi qui était apposée sur ce même carton d'emballage. Tu as juste à y mentionner ton nom, coordonnées, et filer ça tel quel à ton bureau de Poste.
"A titre exceptionnel, Free laisse à votre disposition pour toute la durée de votre abonnement le modem Sagem. Il vous appartiendra, en cas de résiliation de votre abonnement, de nous retourner le modem Sagem ainsi que le modem Freebox. "
Source: http://adsl.free.fr/admin/sagem_freebox.html
Non, je n'est pas a envoyer le sagem, et il fonctionne aussi a la place de la freebox...
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