Bonjour,
en ce qui concerne pixmania, pour les photos(développement numérique) pas de souci, je l'utilise régulièrement. Pour le reste j'ai jamais essayé.

A eviter!!!!! "PIXMANIA Y'A RIEN QUI VA" Mais je ne le savais pas avant de me faire avoir! Pas de service aprés vente!!! retard sur les livraisons, coli incopmlet et j'en passe. En gros dés que vous avez payé vous ne les interressez plus! Et les articles manquants ne sont plus envoyés. Il existe d'autres site bien plus serieux.

J'ai acheté un GPS Garmin Etrex Vista Cx chez Pixmania avec 2 accessoires supplémentaires (une carte microSD 2GO et le CD-ROM GPS Premium des radars fixes).

Sauf qu'à la première livraison je n'ai pas eu les accessoires, j'ai dû envoyé 2 mails puis les appeler directement pour qu'il se rende compte que la livraison était bien incomplète.

Deuxième suprise, dans la boîte du GPS Garmin Etrex Vista Cx, il n'y a pas de le code de déblocage de la carte fournie en standard. J'ai donc à ce jour un GPS sans carte !

Je les ai donc recontacté, leur seule réponse est de renvoyer le produit.
Non merci, je ne tiens pas attendre encore 2 semaines, j'ai réussi à trouver une carte cracker sur emule.

Conclusion :
- je suis obligé de pirater un produit que j'ai acheté.
- Pixmania est trop nul dans la remballe car imcomplète

Service après vente EXECRABLE
je reçois un archos rayé sur la façade avec une étiquette dessus à moitié décollé, et on me dit que c'est à cause de la poste qui a abimé le colis. Avec un peu de bon sens, on sait que meme si on carton est abime, si l'emballage de l'archos est nickel, il ne peut pas se rayer tout seul.
J'appelle une premiere fois le SAV pour retourner mon archos : on me dit qu'on ne peut pas m'échanger colis, alors que les conditions de vente précisent que l'on a un délai de 7 jours pour renvoyer le colis en cas d'insatisfaction.
Je rappelle une 2e fois le SAV. Je commence à expliquer mon problème et sans prévenir, la personne me met en attente, et on ne me reprend jamais la conversation !!!!
3e appel au SAV : exactement le même comportement, on me met en attente et on ne récupère pas l'appel.
Je reste donc avec un archos sois disant neuf mais dégradé.
Pixmania ne respecte pas ses engagement d'échange et de remboursement. attention !!! mauvaise fois du SAV

J ai bien recu mon pc tout fonctionne . Le SAV manque de reaction
Donc : livraison hors delai et tres mauvais SAV

J'attends le remboursement d'une commande depuis le 22/08/2008. De mois en mois j'appelle le service clients qui invariablement me répond qu'en effet le remboursement n'est pas effectué et que le necessaire va etre fait auprès du service comptabilité.
Cette réponse quasi mécanique et impersonnelle (aucun dialogue possible) n'aboutit à rien.
Impossible d'avoir le service comptabilité directement. Impossible d'avoir un interlocuteur serieux capable de résoudre le problème directement.
Bref, je ne peux qu'attendre et espérer !
C'etait ma premiere commande, ce sera la dernière.

Je confirme les problèmes sur Pixmania (version Pro !). J'aurais du lire ce forum avant. Commande d'une imprimante, en stock, donc livrée sous 3 jours. Je l'ai reçue au bout de 5, et encore c'était un autre modèle, beaucoup moins cher, bien sur !
Ensuite, on appelle le service client (à 0,34 €/min) une première fois. On tombe sur une personne qui ne fait pas ce qu'elle a dit. Donc on rappelle une 2eme fois (10 minutes d'attente) puis une 3eme fois.
Après avoir reçu un mail de remerciements (!), il faut imprimer plusieurs feuilles, les coller sur le carton, et attendre plusieurs jours un transporteur. Je ne suis pas encore sur que le remboursement va être réalisé.
Profitez de cette mauvaise expérience. FUYEZ Pixmania
cordialement
Stéphane

J'ai acheté un GPS Tomtom neuf à un bon prix.
Résultat, J'ai reçu un appareil défectueux, sans possibilité de le retourner (pas de possibilité d'imprimer un bon de retour).
J'ai appelé en expliquant mon problème et que je souhaite un retour, on me repond qu'il faut s'adresser à tomtom pour une reparation ou demander un bon de retour, puis on me raccroche au nez.
J'essaie...impossible, j'ecris...1 fois, deux fois, trois fois...toujours le même mail automatique qui me dit de suivre une procédure qui échoue systématiquement. Bref, les 7 jours de rétractation se sont écoulés, donc à contre-coeur j'envoie mon GPS à tomtom pour réparation et là... Chapeau, leur sav est nickel, rapide (à croire qu'ils sont habitués aux retours clients).

Bref, pour avoir eu des experiences similaires chez webdistrib et amazon où ils m'ont échangé rapidement mes appareils et même remboursé les frais de port ,je déconseille fortement ce site.