Bonjour à tous ,
 
Voila je voudrais quitté SFR pour allez chez un concurrent car j'avais modifier mon forfait bloqué de 1 h en ajoutant les SMS illimité et gratuit le mercredis et le WE et tous les jours a partir de 17 h . Je les fait par internet sur leur site , il m'on envoyer un mail de confirmation ...
 
Il m'avais signaler que cela prendrait effets le 06/05/08 , et cela n'a pas eté fait je paye toujours alors que je ne devrais pas !  
 
J'appelle et on me signal que ca na pas été pris en conte alors je suis sur les nerfs car j'envois beaucoup de SMS  et au bout de deux jours plus de credit !
 
Alors je voudrais savoir comment résilier sachant que je ne suis pas à la fin de mon engagement et je ne conte pas payé les mois qui me reste !  
 
Si vous avez une solutions , une idés s'il vous plait aidez moi !!  
 
Merci d'avance , Maxime

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bonjour , a mon avis je pense pas que tu peu résilier le contrat avant la date limite parce que c'est la loi. en plus j'avais essayer le même chose moi aussi avec sfr  pour mon forfait 1 heurs est c'est vraiment impossible de résilier, j'avou que sa fait vraiment chier (dslé pour le terme )la seul solution que  je te propose c'est de les appeler est de s'expliquer avec eux. dslé