Un operateur telephonique a t'il le droit de changer paramettre gsm

slt


voila , se matin j'essaye d'appeler un ami et oh surprise mon gsm refuse d'appeler en disant limitation d'appel activer , je cherche comment le desactiver , je trouve l'endroit ou on doit faire le changement mais il me demande un mots de passe que je ne possede pas.
impossible d'appeler impossible d'envoyer des sms et meme impossible de telephoner au n°gratuit de mon operateur (mobistar),

il est impossible que se soit moi qui est changer c'est parametre ca car il faut des code que je n'est pas ca vient donc logiquement de mon operateur .

un operateur telephonique a t'il le droit de changer des paramettre DANS mon telephone ?( c'est un gsm qui n'est pas en l'occassion c'est le mien )

merci

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