bonjour j ai besoin de petits conseils svp
voila,j'avais pris un forfait bloqué j ai sfr, durée:24 mois d engagement
maintenant ca fait plus de deux ans que je suis avec ce forfait et j aimerai quitter sfr
donc est ce que je peux? et est ce que je dois payer les autres mois vu que mon abonnement de depart(24 mois) est fini?
Pour ton abonnement ta durée d'engagement est terminer donc si tu entame un nouveau mois tu devra le payé ce qui est normal car n'ayant pas résilié tu as toujours ton forfait .
Il te suffit de résilié ton forfait en téléphonant et en disant que tu veux résilié ensuite il faudra attendre quelques jours pour qu'il soit désactivé tout cela sans frais de résiliation .
Pour résilier ton forfait SFR, il faut qd meme envoyer une lettre de résiliation en AR sauf si tu veux garder ton numéro et dans ce cas c'est ton nouvel opérateur qui s'occupe de réslier à ta place.
Toute la procédure pour garder ton numéro sur cette page
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