Bonjour

Je voudrais resilier un abonnement ADSL Tiscali et aimerais etre sure de m'en sortir, sachant que comme tous les ISP c'est un peu des requins.

Ma situation:
- j'ai souscrit par tel une offre RTC debut octobre. 3 jours plus tard, j'ai demandé à la transformer en offre ADSL, toujours par tel.
- Chacune des 2 m'engage en principe sur 12 mois - mais l'opérateur m'a assuré que si je partais a l'etranger (c'est souvent le cas avec mon metier humanitaire) je pouvais resilier sans probleme
- 2 mois apres, toujours pas de nouvelles... Je me plains et ai droit finalement a un vague message cmme quoi ma ligne et activée - moyennant quoi je ne peux plus utuiliser mon offre RTC, et dois payer le telephone.
- Mais de modem, point.... Je rappelle et on me dit finalement qu'il est en cours d'acheminement. J'ai en effet recu l'avis de colissimo
- De plus, j'ai du mettre ma CB en opposition. Ca me semble etre le bon moment pour ne pas payer!
- Mais le service client me dit que je n'ai pas le droit, aps plus que si je pars meme 1 an a l'etranger, vu que je garde ma residence principale....

En fait, je voudrais resilier des maintenant. Le meilleur motif me semble etre, a la lecture des CGUs, que je n'ai jamais reçu chez moi ces CGUs (ni mail, ni papier) - enfin j'en suis presque sure....
- est-ce que d'autres abonnés Tiscali ont pu invoquer ca? - Est-ce que c'est en effet valable?
- Est-ce que le fait de ne pas aller chercher le modem est une bonne idée?
- Quels risques si je ne paye pas (ils me parlent de sociétés de recouvrement, ....)

Merci de votre aide

oui c'est assez tentant mais.... apres ils doivent vous mettre une boite de recouvrement aux trousses non? je ne peux pas faire ca (et deja avoir commence de consommer du tel) sans avoir juridiquemen raison... En tousc as bon courage pour le proces!