disfonctionnement touches directionnelles

bonjour,

j'ai un petit souci avec mes flèches directionnelles de mon pc portable ( flèches gauche et droites). Elles semblent "déconfigurées" : les flèches haut et bas fonctionnent, la flèche de gauche correspond à la flèche "page suivante" et la flèche de droite, par exemple sous word, m'ouvre le cadre enregistrer sous... C'est donc la preuve qu'elles réagissent et que ce n'est pas un problème de touches encrassées... en attendant, c'est ch...pénible.
J'ai réinstallé le pilote, et rien à faire... est ce que je jette mon pc par la fenêtre ou quelqu'un a mieux à me proposer ? ;-)
d'avance, merci !

Pitoo