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panne systématique chez multe pass

Forum L'actualité des revendeurs : panne systématique chez multe pass

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kikine40   05-07-2006 à 17:24:47

Je vois qu'il n'y a pas que moi qui est en litige avec eux. J'ai commande une carte mémoire, retour chez eux car elle était déffectueuse à mes frais bien sûr, pas de remoursement juste un avoir. Pour le solder je commande un appareil qui est indisponible à nouveau un avoir. Je recommande un autre appareil, dommage au bout de 15 jours il est en panne et c'est à moi de contacter le fournisseur et de leur renvoyer toujours à mes frais + les frais téléphoniques mais ils m'offrent gracieusement 4 % de remise sur mon prochain achat. A croire qu'ils veulent envoyer leurs clients chez leurs concurrents.
Dommage de ne pas avoir lu votre site avant ma première commande, j'aurai évité de commande.

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Anonyme   24-11-2006 à 16:31:23
- 0 +

Eh oui multe pass est un piège...ils nous attirent sur leur site avec sur certains produits des prix defiant tte concurrence mais en réalité, a chaque fois que nous voulons commander un produit il n'est soit ni dispo ni en bon état...
J'ai commandé plusieurs fois sur espace high tech et j'en suis ravie, ils considerent chaque commande et chaque client de maniere individuelle, et nous pouvons les joindre par telephone très facilement en cas de retour de produit en panne.

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boub popsyteam   24-11-2006 à 16:34:13
- 0 +

Materiel.net et LDLC.com tous les 2 tres serieux et soucieux du client !

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