Bouygues telecom deconne t-il ???

bouygue ca capte pas partout ! certain ne capte meme pas a partir du point de vente ou il sont vendu!

c arrivé a un pote aussi lol
avec orange tout va bien et la sur son portable, pas de rézo.. lol

C'est pareil pour moi sauf qu'il devait être réparé pour 13h aujourd'hui mais à priori ça ne fonctionne toujours pas!
et c'est aussi marqué "sim non déclaré"
J'ai appris le problème aux infos... ;-)

Probablement 1 mois avec du temps de communication en +. Je vois pas ce qu'ils pourraient faire d'autres. Avec 7 millions d'abonnés j'les voit mal filer un dédommagement pécunier, bonjour la perte sèche.

pour l'instant moi j'ai 1 euros et quelques d'hors forfait
que je ne me souvient pas avoir effectué .
j'espère que c'est pas du à leur bug .

le geste commercial na pas encore était évaluer et ne croyais pas à un mois de forfait faut pas non plus rever....
Vous avez eut une coupure de quelque heures, vous n'etes pas mort

oui crosi moi je suis tres bien placé pour savoir ce que à était cette journée...
tout de fois je pense qu'il faut aussi relativiser cete exeptionel et rare et ces la premiere fois ou bouygues vous faitnvraiment default

2 serveurs qui tombe en panne au même moment dans 2 endroits différents, c'est impossible! Ils ont du faire une sacrée boulette, donc même exceptionel ça les excuse pas.

tu ne capte peut etre pas dans le nord mais je peut t'assurer que tu capte a d'autre endroit et sfr non...
Tu ne les excuse pas ok par contre mon garcon toi tu ne fait jaùmais aucune ereur ces vrai dsl.....
regarde toi avant de juger un autre!

orange ces france telecom et ya quelque jours il se passer koi????

Mais FT c'est des arnaqueurs !

Oui effectivement, il ce moque un peut du monde...
J'apelle hier soir le 680: nous feront un geste commercial pour vous dédomager, le geste serat décidé en fin de semaine et la aujourd'hui il annonce que c'était hier en gros il ont fait un "cadeau" qui ne leurs a pratiquement rien coûter, simpa bouygue...

Mais ce n'est effectivement pas béte je vait faire sa a ma copine:
Tien ma puce vue que l'autre jour je n'et pas été simpa en fin de semaine je vait t'offrire un cadeau sufirat que tu me le demande 8-) héhé

"Ma copine le weekend en question" Tien tu pourrat m'acheté ca, ca me serait plaisir et ce te ferat pardonné...

:-D Ha désolé ma puce mais l'offre était valide pour hier, oh je t'es prévenue qu'une journé en retard alors pas besoin de geulé :-P

..."et les communications du Jeudi 18 Novembre 2004, Merci de votre comprehension."

A l'avenir, il faudrait être attentif et savoir écouter...

;-)

je trouve aussi bouygues lamentable au niveau de la communication ET des offres autant commerciales que celle concernant le dedomagemment ....si on avais su AVANT , on aurait plus telephoné .....bref leur truc cest nul , jaurais prefere encore 30 texto gratos .....


sinon leur perte est de 16 millions deuro ...caleur apprendras a pas installer windaube sur leur serveur !

(je rigole bien sur ) :-)

Oui le truc c'est que c'est seulement aujourd'hui que bouygues a communiqué a la presse que hier etait un jour gratuit personne ne le savait avant. Et en plus moi j'ai pas recu de message sur mon repondeur ni de SMS ni d'i-mail. Donc je trouve le comportement de la part de Bouygues pas tres commerciale!

Salut,

Bouygues Telecom, c'est environ 7 millions de clients (entreprises ou particuliers), sachant qu'ils ont offert les communications gratuites (entre le mercredi et le jeudi) et sachant que quelques personnes ont pu utiliser leur mobile des le mercredi soir 18h30 (comme moi... lol) et que le jeudi j'ai du "cramer" 1h environ sur mon forfait...

Le calcul est limpide : 7 000 000 x 1 h offertes x 15 E (de l'heure au vu du tarif public TTC et environ et en moyenne par rapport à un forfait 2 h) soit 105 000 000 Euros dans la poche des clients.

c'est évident personne n'a pu téléphoner dès le mercredi soir 18h30 et même dès le jeudi... je sais.. mais bon... C'est vraiment un "putain" de geste commercial.

Moi qui pensait qu'il donnerait une 30 de SMS alors que je m'en sert pô !!! :-P Là au moins c'est COOOOOL et cela sert à tout le monde...

Voilà pour ma part je m'arrete là et dis :

"VivA Bouyg*** Tele****" (on va eviter de faire de la pub, c'est les règles qui le disent...) ;-)

Je peux te dire (pour l'avoir vécu : j'ai bossé dans un service client... pô de Bouy****... lol... du concurrent et "leader" ) qu'ils ont été très réactif.

Prendre une telle décision en si peu de temps c'est pas facile :-) Crois-moi !!!

Suis d'accord avec toi !!!

si y'avait pas eu de panne, y'aurait pas eu préjudice, donc pas d'offre compensatrice... c'est tout ce qu'il y a à comprendre :-P

un peu comme si Renault annoncait :
toutes les Clio 3 vendues en 2006 vont avoir un problème technique, donc merci de nous les ramener en 2007 pour un contrôle... :-D

Une journée! C'est super de pas pouvoir joindre les clients, c'était la cata au niveau professionel.[/quote]

moi ce que je trouve éffarant c'est de mettre tous ses oeufs dans le même panier.

exctament .......apres a ceux qui parlent de boulet faudrait quils se calment et quils apprennent a lire ...

bref bouygues nous l'a joué a double tranchant ...jaurais preferé 30 min de plus plutot que cette journee offerte ......

il navait aucune raison de le faire?? non mais tu crois quoi ? que pendant une journee entiere ses abonnes ne peuvent appeler , en considerant surtout le milieu professionel , et que bouygues ne doit alors pas donner de compensantions ?? a ton avis leur perte seche dabonnés serait de combien ??
pour une entreprise le fait de ne pouvoir etre joignable ( pour un commercial par ex) la perte est de combien ?? tu crois qune entreprise peu prendre le risque de perdre autant dargent ??....sans compter les futur abonnes qui sont allez ds leur agence et qui nont pu le faire ....et sans compter les personnes pensant prendre bouygues comme operateurs et qui en voyant ca iront ailleurs ....

france telecom ?? mais france telecom est loperateur historique ....ils sen fichent tu dois passer par eux quoiquil arrive...

orange ?? jai pas entendu parler de 24 heures de coupure chez orange.....

ensuite edf , ne comparons pas ce qui nest pas comparable...de meme que FT tu es obligé de passer par eux , et de plus cetait peut etre des travaux de main doeuvre inherent aux developpement des villes ...

bref ils ont fait un geste , oui , mais ils se sont pas foulés ..je nai eu aucunn sms pour minformer de quoi que ce soit , si je ne dispose pas du net , aucun moyen de savoir le dedomagement en question et la tele jy suis pas 24/24 ........

par contre ils vont tout nous expliqué lors de notre procahine facture , la ya pas de soucis...

C'est ce que j'avais mis.
A l'avenir, il faudrait être attentif et savoir lire.

T'es commercial, t'es en déplacement, tu peux que te servir de ton tel portable. Qu'est ce qu'il y a d'effarant?

Effectivement ton raisonnement en est un... A moins que t'arrives à m'expliquer le rapport qu'il y a avec la prévention des pannes?

mrbeaM > Je, prend la défense de bouygues aprceque j'ai une bonne raison point barre.
j'estime juste que ceci est encore une excuse pour avoir plein de gestes co etcc et je trouve ca degeullasse ok certaines entreprises ont était toucher mais la majorité de clients na tout simplement pas pu senvoyer de sms a sont petit copain et je pense que le geste accordé et à la hauteur maintenant ont peut polimiquer longtemps mais je trouve dommage que vous soyer si atirer par un geste co en trouvant un pretexte bidon.
Aucuen chose ne justifie le faite que bouygues vous aurez offert une journée de tel offert illimité et caresser le client dans le sens du poil MDRRRR faut areter ok t'es un client et alors ce spas pour ca que tu es dieu et que tu aura tous ce que tu veut....
Merde à cette etat d'esprit typike francais ou l'on croit tout pouvoir avoir en tant que client (dans le cas ou on à etait priver de sms pendant 24h) et je crois qu'il serait interessant de relire votre contrat