[RESOLU] Erreur de prévisualisation sur mobile Samsung E250

bonjour à vous tous et merci a ceux qui pourront m'aider a résoudre mon problème que voici :

je ne peux plus prendre de photo et ce n'est pas un problème de mémoire , j'ai ce message qui s'affiche a l'écran : "erreur de prévisualisation" et impossible également de prendre des vidéos j'ai ce message qui s'affiche :"erreur"

comment faire pour que je puisse de nouveau faire des photos et faire des vidéos ??

je tiens a signaler que j'ai déjà réinitialiser le téléphone dans le menu.

merci à ceux qui pourront m'aider !

un autre ? D

Bonjour savoiroran,

Étant chez télé2 et mon portable étant encore sous garantie j'ai fait fonctionner le SAV car c'était l'appareil photo du portable qui ne fonctionner plus de lui même.

Alors s'il est encore sous garantie n'hésiter pas

de rien savoiroran

La seule chose a faire comme je l'ai dit plus haut est de ramener le téléphone portable au SAV de samsung, pour qu'il puisse réaliser la réparation