bonjour à tous
quand je lance l'applicatio prasi primo dvd, la fenêtre de lancement s'affiche et ensuite rien ne se passe ou plutôt si, une fenêtre réduite apparait dans la barre d'outils et il est imposible de la restaurer en fenêtre normale. le gestionnire des tâches m'indique que le programme est en cours d'execution mais il est inutilisable.
pouvez-vous m'aider ?
merci d'avance. ps mon système est windows xp
ouk.

bonjour camille75,
pour répondre à votre question, j'ai bien trouvé une solution à mon problème mais cela n'est pas forcément celle là que j'aurais préféré adopté...
après de très nombreuses tentatives de téléchargement de nouveaux pilotes, après la venue d'un technicien informatique qui m'a rackétée de 60 € et qui a tenté tout ce que j'avais déjà tenté, j'ai finalement été obligée de reformater mon PC.
pas la solution idéale car il m'a bien fallu une semaine pour reconfigurer mon ordi et récupérer tout ce que j'avais téléchargé, mais ça a payé et mon prassi fonctionne à nouveau comme une fleur depuis près d'un an. j'espère juste qu'il ne faudra pas recommencer.
voilà, bon courage à vous et j'espère que vous trouverez une solution moins radicale à votre problème.
cb