GROS-Bill L'arnaque !

Bonjour / Bonsoir.

J'ai passé une commande chez eux le 09/11/2008 que je n'ai toujours pas reçu, nous sommes le 14/11/2008, commandé le dimanche , je poste mon message sur le forum le vendredi.

Donc comme tout client inquiet j'appelle le pseudo service clientèle et je suis pris en charge a plusieurs reprise par des "Robots" , des personnes sous qualifié a peine capable de répondre correctement a mes questions.


Pourquoi "Robot" ?

Car dès que je commence a m'énerver car la chargé de clientèle me dit que mon colis a été envoyé de 10/11/2008 et qu'il ne savent pas ou il se trouve , donc ils lancent une pseudo "enquête".
Lorsqu'ils ne savent plus quoi vous dire , ils vous laisse parler et vous répond simplement (Oui monsieur , Ok monsieur, entendu Monsieur)

Pourquoi suis-je aussi mécontent ?

Vous allez comprendre; aujourd'hui je rappelle le service clientèle qui me dit la même chose (le colis a été envoyé le 10/11/2008 .. bla bla bla ... il vous suffit d'attendre ... bla bla bla ...

Donc , très énervé je decide d'appeler la poste , qui me dit d'appeler une autre poste , qui me dit d'appeler "Chroropost".
Je raconte donc mon histoire a Chronopost et me dit qu'ils n'ont jamais reçu
le colis que soit disant Gros bill leur a passé et m'ont avoué que Gros bill dit a ses clients que c'ést la faute du livreur pour se débarrasser du client qui cherche a savoir ou est son colis.(j'ai même demandé qu'ils me confirme une fois de plus ce qu'ils m'ont dit).

C'est Scandaleux !


Voila , faites bien attention a eux et Gros bill (une fois mon argent récupéré)

voici ce que je leur ai écrit sur daylimotion, l'année commence bien pour moi chez GROSZBELL:

Vous êtes les spécialistes de l'arnaque oui, bande de salopard,
j'ai acheté un PC en retrait en magasin je paye CASH 500€ avec la CB.J'arrive chez moi (100 km de lyon) je déballe la marchandise et je vois un PC tout bouzillé, et c'est pas avec les siège auto de mon 807 que j'ai pu faire ça.Vous m'avez vendu un PC qui a été refusé par un autre de vos client et vous m'avez prit pour un pigeon pour me refourguer votre poubelle.Filiale du groupe Auchan je me suis dis ça doit etre du bon Matos
eh bien messieur j'espère que vous aurez un agréable séjour en Enfer.Dieu jugera pour l'injustice que vous m'avez fait subir à moi et à des millier d'autre client...
Après ça j'ai vu tous les mensonges et toute la malhonnêteté dont vous témoignez à travers l'avis de plusieurs client sur des forum multiple

je voie que gros bill a pas changer

sa me rappel c debut lorsque j'ai commander article mort et le sav merci ct a moi dappelé fabriquan pour fair lechange
la jai vu un article chez heu mais bon je vient au nouvelle je laisse tomber ce site je v pas changer vu les article defecteux quil achete pour les revendre sur leur site tous propre
je me demande combien temp cela va duré kenmeme son biznes car faudrai pas trop que les grosse boite de grande marc ferme trop souvent les yeux de lui refourguer leur article du sav a prix reduit