<telecom italia : probleme urgent a résoudre

voilà j'aimerais que vous m'aidiez ! je me suis faite avoir par un démarcheur de telecom italia france et désormais pour cause de facture impayées je me retrouve poursuivie par les huissiers. Hors le probleme est que je n'ai jamais reçu de facture et les premiers papiers avec le numéro a joindre restent introuvables !!! :-x
Alors si l'un ou l'une d'entre vous ont leurs coordonnées s'il vous plait ilk me les faudrait de toute urgence !

merci a tous ! ;-)

ok merci beaucup pour ta rapidité a répondre !! :-D ça fait plaisir parce que je suis vraiment dans la merde

j'ai trouvé ca sur la resiliation mais pas d'adresse

"12.2 Suspension et/ou résiliation pour manquement
TIF se réserve le droit de suspendre votre accès au Service en cas de non-respect de votre part de tout ou partie des présentes Conditions Spécifiques, ou en cas de force majeure.
Chaque partie pourra résilier de plein droit le présent contrat en cas de manquement grave de l’autre partie, après une mise en demeure adressée par écrit et restée infructueuse pendant une période de dix (10) jours. En particulier, TIF pourra résilier de plein droit votre compte et votre accès au Service, et ce sans indemnité à votre profit, après une mise en demeure adressée par écrit et restée infructueuse pendant une période de dix (10) jours, dans les cas suivants :


manquement de votre part aux présentes Conditions Spécifiques, notamment en cas d’utilisation anormale ou frauduleuse du Site, ou d’utilisation à des fins illicites ;
manquement de votre part aux Règles d’Utilisation du Contenu ;
violation des droits d’un tiers ;
cas de force majeure si celui-ci perdure au-delà d’un délai de 1 mois à compter de sa notification ;
fausse déclaration de votre part, notamment quant à votre âge.
12.3 Résiliation du contrat principal
En cas de résiliation des Conditions Générales de Services Telecom Italia France ou des Conditions Spécifiques Alice ADSL Telecom Italia France, les présentes Conditions Spécifiques seront résiliées automatiquement et de plein droit. "

pas tres clair les explications

essaye de telephoner au 1033 il te diront comment peut etre?

Salut,

Alice a eu ces problêmes de démarcharge abusif et d'abonnement sans pruves

Si tu n'as jamais rien signé, ils sont en tort !!!

Tu ne leur doit rien !

Ils connaissent le problême (ça a été médiatisé) et ils se sont engagés à tout régler.

A+

Ace

t'a remarqué que le topic date de 1 an? ^^