probleme de conection avec le modem uci usb de wanadoo extense

voila mon probleme:quand je veux me connecte je suis oblige de debranche le modem et le rebranche a chaque fois que sa refuse la connection.et cela a chaque redemarrage de l ordi .j ai telephone a wanadoo qui m a dit de metre a jour le bios de la carte mere nvidia ou nvia je sais plus un truc comme sa. j ai ete sur la page des problemes de l adsl extence qu il m a donner j ai fait ce qui est recommende mais sa ne marche pas car je doit faire f1 au lieu de f2 comme indique sur cette fameuse page le site est //www.wanadoo.fr/bin/frame.cgi?service=wanadoo_et_moi&u=http%3A//assistance.wanadoo.fr/%3Fnosearch%3D1
donc voila et le probleme persiste.j ai ete sur le site de compaq car mon pc est un presario amd athlon xp 2400+2gz ati radeon 9200.je n ai meme pas le meme menus du bios que la page en plus donc je peu rien faire.comment dois y remedie merci d avance :-(