resilier bouygue
Forum Téléphonie mobile : resilier bouygue
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bonjour a tous,j ai un abonnement bouygue, l y a plus d un mois et demi j ai envoyer mon portable en réparation au sav ;après trois semaine il me contact pour me dire que le transporteur a perdu le portable (sony k 800i)il me propose un échange commerciale un samsung u 600 que j ai renvoyer car rien a voir avec le sony, suite a ça il me propose un sony k 810 i et je dit oui mais toujours pas recu,je voudrai leur mettre la pression voir résilier si pas d évolution ;le fait qu ils est perdu le portable est ce un motif de résiliation??? merci d avance pour vos reponse 
